to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Lova serisinden Aloe Vera Life yatak aldım. Ürünü Eylül 2025’te İstanbul Lens AVM Kelebek Mobilya mağazasından, faturası kesilerek 24.09.2025 tarihinde satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 3–4 gün sonra vücudumuzun temas ettiği bölgelerde belirgin çökme oluştu, yatağın orta kısmında da bariz bir bombe meydana geldi. İlk günlerde bunun vücut şeklini almayla ilgili normal bir durum olabileceğini düşündük ancak oluşan çukurluklar hiç düzelmedi.
Bugün yetkili servisi eve çağırdık. Servis, baza profillerinde eğilme olduğunu, yatağın da buna göre şekil aldığını söyleyerek sorunu bu şekilde açıklamaya çalıştı ve markadan bağımsız, “başka eşyadan kaynaklı” diyerek durumu Kelebek Mobilya’nın sorumluluğundan çıkarmaya çalıştı. Üstelik bu yorumlarının üzerine 2.000 TL servis ücreti talep ettiler.
Satın alırken 15 yıl garantili denilen bir yatağın birkaç gün içinde bu hale gelmesi ve buna rağmen sorunun kullanıcıya ya da başka bir eşyaya yüklenmesi, ayrıca ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yatağın mevcut durumuna ait görselleri de ekleyeceğim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim yatak ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
2020 Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan, ona bağlı Lova Yatak markasından yatak ve salon koltuk takımı satın aldık. Ürünler eve 2020 Ağustos gibi geldi ve Kasım ayı civarında sorunlar kendini göstermeye başladı. Yatağın bazasını tutan plastik parçalar ilk günden beri ses yapıyordu, bunu dile getirdi...
Kelebek Mobilya'dan aldığım baza 4 Haziran'da teslim edildi. 8 Haziran günü bazanın yatağın konulduğu kısmı kırıldı. Hemen bayram ertesi aldığım bayiyi arayarak bildirimde bulundum. Satışta benimle ilgilenen kişi servis kaydı oluşturacağını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra geri dönüş alamayınca tek...
Kelebek Mobilya’dan Nisan 2024’te Lova Honeycomb Comfort 160X200 yatağı, 15 yıl yay garantili olduğu için güvenerek satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır yatakta belirgin çökme var ve bu nedenle her sabah sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Şikayetim üzerine eve servis geldi, yatağı incelediler ve çökme olduğun...
Haziran 2025’te Ayvalık’taki Kelebek Mobilya mağazasından toplam 118 bin tl peşin ödeyerek birden çok ürün satın aldım. İki çekyat ve bir yatak aldığımızdan kısa süre sonra, yazlığımıza gittiğimizde ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Ürünler iki hafta içinde tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikl...
Kelebek Mobilya markasına güvenerek Vera/Ankara mağazasından 10 Eylül 2023 tarihinde lova stres low yatak satın aldım. Ürünümün 14 Eylül 2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslim edilmedi. Telefonlara asla bakmadılar. En az 3 farklı günde tekrar mağaza gittim. Sürekli şu gün gelir yalan...
Yorumlar