Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Çökme Yaşayan Lova Honeycomb Comfort Yatağı İçin Garantili Değişim Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
446

Kelebek Mobilya’dan Nisan 2024’te Lova Honeycomb Comfort 160X200 yatağı, 15 yıl yay garantili olduğu için güvenerek satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır yatakta belirgin çökme var ve bu nedenle her sabah sırt ağrılarıyla uyanıyorum.

Şikayetim üzerine eve servis geldi, yatağı incelediler ve çökme olduğunu kendileri de kabul edip buna dair bir kağıt imzalattılar. Ancak sonrasında bana, kendi açılarından sorunu kabul ettiklerini fakat fabrikanın değişime kesinlikle onay vermediğini söylediler. Hem yatağı alalı sadece 1,5 yıl olmuşken hem de 15 yıl yay garantisi varken bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Yatağın tespit edilen bu çökme ve konforsuzluk sebebiyle sağlığımı olumsuz etkilediğini, her yerimin ağrıdığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle Lova Honeycomb Comfort yatağımın garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ocak 16:37 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Yatak Tamiri Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
23 Kasım 2025 16:37
803

profile
21 Haziran 2025 00:34
702
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ve Lova Yatak'ta Kalite Hayal Kırıklığı: Kırılan Parçalar, Sürekli Ses Ve Yırtılan Kumaşlar!

profile
07 Aralık 2025 13:38
785

Kelebek Mobilya’da Geciken İade Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Aralık 2025 21:09
303

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru