Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Uzun Gecikme!

Gülenber
8 Ocak 20:17294

Kelebek Forum Bornova şubesinden 30 Kasım 2025 tarihinde oturma grubu, masa ve elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç altı hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla dokuz hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Her aradığımda teslimat tarihi sürekli değiştirildi. Dolabın on beş gün önce depoya geldiği ve kuruluma gelineceği söylendi, daha sonra ise 18 Ocak’ta tüm eşyaların teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen net ve güvenilir bir tarih verilmedi, her defasında sözler değiştirildi. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yapmış olmama rağmen, ürünleri teslim alamadım.

Sürekli tarih değişikliği yapılması ve gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Ocak 11:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

14 Ocak 12:36

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gülenber
Gülenber
16 Ocak 01:23

Telefonla aranmak dışında hiçbir çözüm önerisi sunulmadı mobilyaların elime ulaşma tarihi verilmedi sadece şikayetime göstermelik bir cevaptı çünkü bu biraz daha zaman kazanmak için yapılmış geçiştirme yöntemiydi ürünlerle ilgili hiçbir gelişme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Söz Verilen Teslim Tarihi Aylardır Erteleniyor

Senem
27 Aralık 2025 23:47276

13.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mağazası’nda dolap, masa ve yatak alımı için sözleşme imzaladım ve ürünlerin ...

Kelebek Mobilya Dolaplardan Yalnızca Biri Teslim Edildi Diğeri Ortada Yok

Nurefşan
30 Mayıs 2025 22:23998

31 Mart'ta Kelebek Forum Ankara şubesinden almış olduğum iki adet giysi dolabının teslim tarihi 25 Mayıs 2025 olarak göz...

1

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bahadır
16 Mayıs 2025 18:451.116

İzmir Forum Bornova Kelebek Mobilya mağazasından 2 Mart 2025'te masa ve sandalye takımı aldık, mağaza çalışanının satın ...

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Ünite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Kelebek Mobilya ÜniteVe Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Profil fotoğrafı
Anıl
Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!

Kelebek Mobilya ÇözümSunmadı!

Profil fotoğrafı
Mine
Kelebek Mobilya Eksik Ürün Gönderimi

Kelebek Mobilya EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Medizan
Kelebek Mobilya Teslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Kelebek MobilyaTeslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kelebek Mobilya Ürünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Kelebek MobilyaÜrünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Tc Nursen
Kelebek Mobilya Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Kelebek MobilyaÜrünlerim Teslim Edilmiyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru