Çalışma Masası Montajı Yarım Bırakıldı, Mağduriyetim Sürüyor

Kelebek Mobilya'dan masa ve sandalye seti satın aldık. Ancak, bize önceden belirtilen teslimat süresinden üç ay sonra ürünler teslim edildi ve yanlış parçalar gönderilmişti. Üstelik, montajı yapan ekip masayı yanlış kurmuş ve masa istikrarsız bir şekilde sallanıyor. Yanlış gönderilen parçaların düze...

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst modülünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.813,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 22 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca (her haf...

Ağustos ayında Kelebek Mobilya'dan bir masa siparişi oluşturduk. Mağazada çalışan arkadaşa özellikle sorduk, ne zaman gelir diye. Çünkü yeni evlenecektik ve bize maksimum 3 hafta içerisinde elinizde olur dendi. Siparişi oluşturduk, gelin görün ki 2 ay geçti. Evimizde masa hala yok! Müşteri hizmetler...

Maltepe Kelebek mağazasına 10 Eylül 2023 tarihinde iki adet çalışma masası sipariş ettim. Mağaza, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Söz verilen teslim tarihinde mağaza ile görüştüğümde, ürünün üretimde olduğunu ve iki hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. İkinci tesli...

Kelebek Mobilya'dan 31/12/2024 tarihinde almış olduğum ve teslim sürecinin 45 gün içerisinde gerçekleştirileceği vaat edilen 2 adet masanın 09/04/2025 tarihi itibariyle halen teslimi yapılmamıştır. Vaat edilen teslim süresi geçmesi üzerine mağazayla yapılan görüşmelerde ürünlerin halen üretim süreci...