Kelebek Mobilya Çağrı Merkezi

Kelebek Mobilya 61 Gündür Sorunumu Çözmüyor! Kelebek Mobilya'dan 6 Mayıs tarihinde dolap, şifonyer, komodin ve karyola... siparişi verdim. Ürünlerim ancak 50. Günde teslim edildi. Teslimattan sonra ücretsiz kurulum hizmeti için randevu oluşturdum. Anlaşmalı montaj ekibi kurulum için geldiğinde, kary...

2019 yılında İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tük...etici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şubat ayında hakem heyetini kazandım. Karar çıkmasına ve Kelebek Mobilya’nın ücreti ödemesine hükmedilmesine rağmen, mayıs ayından bu yana tarafı...

08.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek bayisi Seratonin mağazasından mutfak masası ve 6 adet sandalye satın aldık. Sözleşme ...numaramız 23917, toplam 51.190 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Aradan tam 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve Kelebek mü...

31 Mart’ta Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden Bohem yemek masası takımı satın aldım, ödemesini de nakit olarak 4...5.000 TL şeklinde yaptım. Yaklaşık 45 gün sonra teslimata geldiler ancak masa takımının bir parçasının eksik olduğunu söyleyip ürünü eksik bırakıp gittiler. Eksik olan parçanın ne ...

Kelebek’ten aldığım ürünlerle ilgili teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerle ilgili bilgi almak için müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürünün nakliye sürecinde olduğu söylendi, diğer ürünlerin depoda olduğu ve üretimde olan ürün dışındaki ürünlerin 06.07.2026 tarihinde tarafıma teslim ...

Kelebek’ten aldığım Noira serisi gardırop 9 Haziran’da kurulumu yapıldı, 24 Haziran’da taşındım ve 25 Haziran’da dolabı ...yerleştirirken üzerine eşya koyduğum sırada bir parçası kırıldı. Taşınma sonrasında dolabı normal kullanım kapsamında sayılabilecek şekilde yerleştirirken bu kırılmanın yaşanması b...

08.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Çekmeköy mağazasından halı, lambader, yastık ve masa üstü obje satın aldım.... Aradan 4 ay geçmesine rağmen özellikle halı için sürekli “üretimde” denilerek oyalandım, 07.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Her aradığımda üretimden çıkı...

7 Nisan’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden alt TV ünitesi satın aldım ve ödememi o tarihte yaptım. Ürünün fabrikada ta...mamlanmış olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde teslimatım hâlâ yapılmadı, ürünün sadece sevkiyatta beklediği söyleniyor. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı ...

22 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya’dan TV alt ve üst ünitesi satın aldım. Aynı tarihlerde evin diğer tüm eşyalarını fark...lı üç markadan aldım ve tüm siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesi halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 777081607, isim soy is...

Kelebek Mobilya Nata Vega karşısı Mamak şubesinden, Doğanlar Mobilya üzerinden 04.04.2026 tarihinde Solo serisi cam masa..., konsol ve sandalyelerden oluşan bir salon yemek odası takımı satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü. Mağazada masanın camında çizikler olduğunu gördüm, ancak bana bu camın ve masanın ...

Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından bir adet dolap ve bir adet masa siparişi verdim. Toplamda 15.727 TL ödeme ya...ptım, bunun 11.499 TL’si dolap, 2.799 TL’si masa bedeli, kalan tutar ise kargo ücretinden oluşuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde kargolandı ve tesl...

17.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden İzmir Diki...li adresime teslim edilmek üzere 2 gardırop ve 1 şifonyer siparişi verdim. ...

28 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak Juno yatak odası takımı satın aldım. Toplam 32.995 TL ödeme ya...ptım. Ancak ürünün sadece bir parçası 11 Haziran’da kargo ile teslim edildi, diğer parçalar hâlâ gelmediği için bu parça da odanın ortasında açılmadan bekliyor. Tüm takım gelir dü...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova Asmaçatı AVM şubesinden Noıra vitrin siparişi verdim. 27.02.2026 tarihinden bu yana ür...ünün teslim edilmesini bekliyorum ancak vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Müşteri numaram 25671499. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de yetkililerle görüştüm fakat somut bir d...

16.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 157918777 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Bu siparişten ...yalnızca Juno komodin X2, Juno geniş şifonyer ve Lionte yatak odası halısı teslim edildi, bunlar dışında kalan asıl önemli ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aradan bu kadar süre ge...

06.12.2025 tarihinde Kelebek markasından, İzmir Menemen Novada şubesindeki Dişcigil Mobilya aracılığıyla 3400002017 plus...hıe antrasit uyku seti TK adlı ürünü satın aldım. Evrak numarası 19033 olan bu alışveriş için 2.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç yılbaşından sonra, ocak ayı ...

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Marla model sabit masa ve sandalye siparişi verdim. ...Sandalyeler kısa sürede teslim edilmesine rağmen masa bir türlü gönderilmedi ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an evimde masasız bir şekilde hayatımı sürdü...

05.05.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden Kelebek Mobilya’dan Hardy serisi TV ünitesi satın aldım. Ürün uzun süre hazır... olmasına rağmen ancak 26.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında ünitenin bir parçasının olması gerekenden daha uzun olduğunu...

29 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Vega Cadde mağazasından yemek odası, yatak odası ve salon takımı satın aldım ve ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat için 45–60 gün aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçmesine karşın ürünlerim hâl...

02.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takım...ı satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında tüm ürünlerin 15.06.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği özellikle söylendi; ana bayi oldukları için hiçbir sorun yaşamayacağım...

1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Della 4 kapaklı dolap satın aldım (Sipariş No: 700180473). 11.439 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Web sitesinde teslim süresi 15 gün yazmasına rağmen ürün 65 gün sonra, 24 Haziran’da İzmir Dikili Çandarlı’daki adresime teslim edildi. ...

Kelebek Mobilya’dan Şubat ayında yaklaşık 190.000 TL tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin sevkiyatını Mayı...s başında talep ettim ve 22 Mayıs’ta teslimat yapıldı. Ancak kuruluma geldiklerinde TV ünitesinin bir modülünün eksik olduğu fark edildi ve hemen bildirim yapmama rağmen süreç bir ...