to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Diyarbakır Urfayolu şubesinden aldığım koltuk takımı ve TV ünitesine beş ay boyunca eski firma döneminde bir türlü kavuşamamıştım. Eski firma sürecin hiçbir aşamasında benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve teslimat konusunda sürekli belirsizlik yaşadım.
Firma el değiştirdikten sonra yeni firma çalışanları sürece hemen sahip çıktı, benimle düzenli olarak iletişim kurdular ve kısa sürede ürünlerimin teslimatını sağladılar. Hem ilgi ve alakalarından hem de çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı yeni firma çalışanlarına içtenlikle teşekkür ediyorum. Ürünlerime sonunda sorunsuz bir şekilde kavuştum, iyi ki böyle ilgili bir ekip devralmış.
Kelebek Mobilya ile yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 10 Aralık'ta Diyarbakır Kelebek Urfa Yolu mağazasından siparişini oluşturduğum 185,000 TL'lik salon ve yemek takımı teslimatı, 20 Şubat olarak belirtilmesine rağmen 20 Nisan'da teslim edilebileceği söylendi. Çalışanların ...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve TV ünitem, 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Diyarbakır Kayapınar şubesi telefonlarımızı engelledi, kendilerine ulaşamıyoruz. Çözüm ekipleri hala dönüş yapmadı. Bu nasıl bir hizmet anlayamıyorum. Acil yarına kadar dönüş yapılmazsa gerekli işlemleri b...
21/05/2023 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfayolu şubesinden aldığım 2 adet üçlü ve 2 adet tekli Angelic koltuk takımı taahhüt edilen teslimat tarihini (maksimum 2-2,5 ay denilmişti) aşarak 18/08/2023 tarihinde 1 adet tekli koltuk eksik olarak teslimatı yapıldı. Eksik kalan koltuğun en kısa s...
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinde beğendiğimiz koltuk takımının aynısının, nakliye sırasında kumaş hasarı görmüş olanını, firmanın verdiği yetkiyle fabrikanın sıfırlatıp bize daha uygun fiyatla verebileceklerini ve bu ürünün de fabrikanın sıfır ürün garantisi kapsamında olacağını söyley...
22.05.2023’te Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden oturma, salon ve yatak odası takımı satın aldık. Sadece yatak odası takımı eksiksiz teslim edildi. 24.06.2024 itibariyle mobilyalarımız teslim edilmediği gibi sistematik olarak oyalanıyoruz. Asla muhatap bulamıyoruz. Kelebek Mobilya Genel...
Yorumlar