Kelebek Mobilya Haksız Ücret

Yaklaşık iki yıl önce Kelebek Mobilya İzmit Y**** K******* şubesinden Calina koltuk takımı aldım. Bu koltuğun sırt yasla...ma kısmı arkaya açılarak genişleyen bir yapıya sahipti. Ancak bu bölümde öyle ince ve kırılgan bir malzeme kullanılmış ki sadece ayağımızı uzatmamızla birlikte sırt kısmı kırıldı. ...

31.05.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 04.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya K-Florya outlet mağazasından teslim aldığ...ım bahçe takımını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Takımı alırken mağaza çalışanı, minderleri çamaşır makinesinde yıkayabileceğimi özellikle sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güven...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Alba model l koltuğumun açılan kısmında 17.08.2026 tarihinde vidaların tutmaması şeklinde bi...r sorun oluştu. Açılır mekanizma sağlıklı şekilde durmuyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle servisi defalarca aradım, ancak günler sonra yalnızca WhatsApp üzerinden...

25.05.2026 tarihinde Kelebek Ümitköy 2 mağazasından Angelic geniş şifonyer almak üzere Süleymaniye Caddesi’ndeki ev adre...sime teslim edilmek üzere sipariş verdim. İlk gittiğimde kararsızdım, ertesi gün netleşip tekrar mağazaya gittiğimde B**** Hanım “Ben zaten sipariş girmiştim” diyerek işlemi ilerle...

Şikayetim Kelebek Mobilya’nın online alışverişteki montaj uygulamasıyla ilgilidir. Yatak odası dolabı, şifonyer ve sehpa... siparişini 27.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 171772833 ile online olarak verdik. Online alışverişte ürünler teslim edildiğinde ücretsiz montaj yapılacağını bilerek bu alışver...

Kelebek Mobilya’nın Kurtköy Lens şubesinden Armin yatak odası takımı satın alırken, evdeki dolapların atılması ve yeni m...obilyaların yerleştirilmesi için 24 Haziran tarihinde 2.000 TL’ye anlaştık. Bu fiyat, ürünü aldığım Kurtköy Lens şubesindeki satış sırasında bana açıkça söylenmişti. Teslimat tari...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lovisa yatak odası takımındaki hareketli ayna, daha taşınma veya sökme–takma yapılmadan, tam...amen montaj hatası nedeniyle dağılmaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu sorunu fark ettim ve bu süreçte hiçbir fiziki müdahalede ya da yer değişikliğinde bulunmadım....

Kelebek Mobilya’dan 25 Temmuz’da çocuklarım için bir gardırop satın aldım. Satın alma sonrasında eksik parçalar nedeniyl...e beni iki defa arayıp ürünü getireceklerini söylediler ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelmediler. Daha sonra tekrar arayarak 13 Ağustos’ta montaj için geleceklerini il...

28 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Forum AVM şubesinden mobilya satın aldık. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafı...mıza teslim edilmediği gibi süreç boyunca muhatap olabileceğimiz, net ve doğru bilgi veren bir yetkiliye de ulaşamadık. Bugün itibarıyla mağazadan bizden 4 hafta daha ek süre tale...

Kelebek Mobilya Kayseri Forum mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ileride farklı bir ş...ehre taşınacağımı, ürünü kendim taşıyacağımı özellikle belirttim ve buna rağmen kurulumla ilgili ekstra bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Ürünün tüm taşıma sürecini tamamen kend...

Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında Diyarbakır şubesinden aldığım üçlü koltuk takımının kumaşında yaklaşık 1,5 yıl içinde b...elirgin şekilde renk solması oluştu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Koltuk kumaşı için yeni kumaş s...

24.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Kelebek Mobilya mağazasından iki koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan iki ay geçtikten sonra bile sadece siparişlerimin bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürün...

Kelebek Mobilya’dan 2022 yılı sonunda yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Angelic Dark yatak odası takımı ve salon takımını satı...n aldım, 2023 Mart ayında da kullanmaya başladım. Ürünleri alırken 7 yıl mobilya garantisi olduğu özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen yatak odası takımının sadece 3 senede, üsteli...

İzmir Çeşme’deki Kelebek Mobilya bayisinden aldığım iki adet Ewa yataklı 3’lü koltuktan birinde, ilk günden beri yaslanı...ldığında arkaya doğru kayma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle ilgili iki kez servis geldi, koltuk kaldırılıp açılarak müdahale edildi ancak sorun tam olarak giderilemedi. Ardından üç...

Keşan Edirne’de bulunan Kelebek Mobilya bayisinden, faturada Akın Mobilya olarak geçen mağazadan Martha karyola ve başlı...k satın aldım. İlk aldığım ürünün faturası elimde mevcut ancak sonrasında yaptığımız ürün değişiminde yeni ürüne ait fatura tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle arada oluşan fiyat ...

21.06.2026 tarihinde Kocaeli’deki Kelebek mağazasından bazı ürünlerin siparişini verdim. Mağazada bana bir fiyat listesi... çıkarılacağı, bunun için önce onay vermem gerektiği söylendi. Bu süreçte uzun süre oyalanıp tüm onayları verdikten sonra fiyat listesi önüme getirildi ve ben de bu liste üzerinden...

Kelebek Mobilya’dan Seratonin Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Noira Köşe Gövde gardırop ürünümün raflarında ...ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üst rafı kenarlarından kırılarak çöktü ve düşen bu raf, aynı yapıdaki alt rafı da parçalayarak kullanılamaz hale getirdi. Askı aparatlarının gardıro...

Kelebek Mobilya Malatya Bostanbaşı şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi satın a...ldım. Ürünlerin ilk teslimat ve montaj adresi olarak Antalya’yı belirledik, bunu baştan özellikle konuşup anlaştık. Satış aşamasında son derece ilgili davrandılar, sorun olursa yar...

30.12.2024 tarihinde teslimatı yapılan ve yetkili servisiniz tarafından montajı gerçekleştirilen duvar ünitem, tamamen m...ontaj ekibinizin hatası nedeniyle duvardan parçalanarak düştü. Olay İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde gerçekleşti. Çekilen fotoğraflarda da görülebileceği üzere duvardaki ka...

Kelebek Mobilya’dan Aydın Kuşadası şubesinden aldığım küçük çekmeceli komodinin üst kısmı 3–4 gün önce kırıldı. Ürün gar...anti kapsamında olmadığı için ücretli servis talep ettim. Servisi aradığımda benden yaklaşık 2500 TL talep ettiler ve önce bu ücreti yatırmam gerektiğini, daha sonra servis hizmet...

İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No:32-34 adresinde bulunan, Kelebek bayisi olarak faaliyet göste...ren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden çeyiz için yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası tak...

22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım Martha Genç Odası takımına ait bazanın başlığı ufak bir itme sonucu yerin...den ayrılarak kırıldı ve baza ayağımın üzerine düştü. Ürünler 7 yıl garantili olarak satılmasına rağmen yaşadığım bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilip benden ücret tale...