Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından Eylül ayında yaklaşık 35.000 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemenin 20.0...00 TL’sini peşin, kalan 15.000 TL’yi ise taksitli olarak yaptım. Koltuk gelir gelmez, köşe kısmında sırtımızı dayadığımız bölümün diğer taraflara göre daha eğik olduğunu fark ettim...

Yaklaşık 1 yıl önce eşim Y**** G**** ile birlikte Kelebek Mobilya’dan Aloe Vera Life 160X200 ölçülerinde yatak satın ald...ık. Yatak, normal kullanım koşullarına rağmen çok kısa süre içerisinde gözle görülür şekilde ciddi çökme yaptı ve yaylarında gevşeme meydana geldi. Oluşan bu çökme uyku konforumuzu...

Doğtaş Kelebek markasına güvenerek kaliteli ve sağlam olsun diye tercih ettiğimiz Lovisa yemek masasında yaşadığımız mon...taj hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü 16 Şubat’ta satın almamıza rağmen 1 Nisan’da teslim edildi ve süreç zaten fazlasıyla uzamıştı. Teslim ve montaj esnasında vidaların...

Kelebek Mobilya ürün değişim talebinde bulunduk. 6 aya yaklaştı; ürün yok ortada, yok bugün, yok yarın diye... altı ay o...ldu yani, ayıp. Artık getirin ürünü, biz ayıplı ürününüzle yaşamak zorunda mıyız? Zaten üçlü koltuk aldık, ikili koltuk yastığı getirdiler. Neyse dedik. Sabit ayak dedik, dönen get...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15 Mart’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünler 19 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu ...açtığımda sehpaların birinin çatlak, diğerinin ise kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8001270246’dır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım...

2024 yılında Düzce Kelebek mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile nakit şeklinde ödeme yaparak çocuk ...odası için çatılı bir yatak aldım. Kurulum esnasında yatağın çatısındaki metal kısımlarda boya dökülmeleri olduğunu fark ettik, kurulum ekibi de bunu gördü, çekim yaparak kayıt alt...

4 Ekim 2025 tarihinde Kelebek’ten Eva model üçlü koltuk, ikili koltuk, berjer ve Noira model bazalı karyola satın aldık.... Satın alma esnasında ürünlerin en geç 50 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak siparişimiz ancak 26.12.2025 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte taahhüt edil...

Kelebek Mobilya'dan sallanan koltuk aldık ocak ayının 3 de. 45 gün sonra geldi. Çok sevinmiştik. Kurulumunu yapacaklardı... ki arızalı geldi. Kurulumu yapılmadı 25 gündür hala çözülmedi. İadesini talep ettik iade vermiyorlar. Kurulumunuda yapamıyorlar çünkü vida delikleri büyük açılmış vida yerleri tut...

2024 yılının Haziran ayında İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan hardy üçlü koltuk satın aldık. Daha önce bu üçlü koltuğ...un eşi kusurlu olduğu için değiştirildi, şu an kullandığımız ikinci koltukta da aynı şekilde sorun yaşamamıza rağmen bu kez değişim yapılmıyor. Yaklaşık 6 aydır koltuğun kasasında ...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası, 11.02.2026 tarihinde kurulumu yapılırken hasarlı olarak çıktı. Masanın kurulum...unu yapan görevli, masadaki hasarı görmesine rağmen, uğraşmamak için bunun ürünün doğal dokusu olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdi ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Hasarlı ...

23.02.2026 tarihinde Afyon Kelebek Mobilya şubenizden satın almış olduğum Noira Koltuk Takımı, aynı gün tarafıma teslim ...edilmiştir. Ürünün tesliminden itibaren henüz 1 hafta geçmiş olmasına rağmen oturma alanlarında belirgin şekilde kumaş sarkması, gevşeklik ve oturup kalktıktan sonra kalıcı kırışma...

Kelebek Mobilya bebeğim olacak diye odası için ürün aldık. Yazın sıcak diye zaten köydeydik. 2 ay kullanımda tahtanın ço...ğu özgürlüğünü ilan etti. Söyledim servis gönderiyorlar. Matkap alıp monte etmesini bizde biliriz. Satarken en çok sattığım ürün denilmesini biliyorlardı. Ürün çok kötü kesinlikle ...

Kelebek Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden aldığım Victory koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ...koltuğun iç süngerinde kayma ve buna bağlı olarak belirgin bir kabarıklık sorunu yaşamaya başladım. Koltuğu servise gönderdim, tamir edildi ve geri geldi; ancak kısa süre sonra ayn...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe mağazasından aldığım, 15 yıl paket yay garantili Honeycomb Comfort yat...akta yaklaşık iki aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın hem sol hem de sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bel ağrısına neden oluyor. Durumu bildirmek için f...

Kelebek Mobilya’dan 21.09.2025 tarihinde 31.450 TL ödeyerek Hardy model açılır kapanır yemek masası satın aldım. Masa, i...lk teslimatta hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum ve talep açıldıktan yaklaşık iki ay sonra ürün değiştirildi. Ancak değişim yapılan masada da bandajlarda ve dört parç...

Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı içinde salon ve yatak odası takımı satın aldım; ürünleri yaklaşık 1–2 aydır kullanmama rağ...men ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünler için servis talebi oluşturmama rağmen, servis hizmeti sırasında tarafıma herhangi bir servis formu veya fişi verilmedi. Yetkili servis...

18.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürün 18.01.2025 tarihinde teslim edildi. Evlilik... sebebiyle koltukları 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde koltuklarda ciddi çökme sorunu ortaya çıktı, ürün kullanım amacını ...

Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı teslim edilip kurulduğu anda, oturma alanlarında ku...llanım kaynaklı olmayan dikiş açılmalarını fark ettim. Ürünün kumaş ve dikiş yapısından kaynaklı üretim hataları bulunduğu çok net görülmektedir. Evim dördüncü katta olduğu için k...

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık ve bize ayıplı ürün göndermişler ve bize teslim edecekleri tarihten 1 ay önce ür...ünü teslim ettiler meğerse mağaza devredecekmiş, muhtemelen bize teşhirdeki ürünü gönderdiler ama sıfır mobilya parası aldılar. 1.5 yıl boyunca üründe yaşadığımız sıkıntıları dile ...

Kelebek Mobilya’dan Noira 3’lü ve 2’li koltuk takımı satın aldım. 114185700 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ürün...lerin kurulumu montaj ekibi tarafından yapıldı. Ancak teslimattan sonra fark ettim ki, koltukların yatak olabilme özelliği sadece 2’li koltukta çalışıyor; 3’lü koltuk hiçbir şekild...

23.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan, A**** A*** adına satış temsilcisi N*** G****, bayi müdürü O**...* B*** ve bayi sahibi B***’dan Bolivya köşe koltuk takımı satın aldım. 117.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sözleşmem mevcut. Siparişin ardından 42 gün boyunca fab...