Masa Ayağında Eksik Vidalar Ve Sandalyelerde Boya Dökülmesi

Kelebek Mobilya’dan Kasım 2023 tarihinde aldığım masa sandalye takımında hem masa hem sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Masanın ayağı düzgün monte edilmemiş durumda ve vidaların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca sandalyelerin boyasında kısa süre içinde dökülmeler başladı ve deforme oldular.

Teslimattan bu yana bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Ayıplı parçaların tespit edilerek masanın problemli ayağının ve boyası atmış, deforme olmuş sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.