to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının ilk haftasında Ankara Kelebek Mobilya Siteler3 şubesinden 3’lü zigon sehpa satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 8 bin TL’nin üzerinde olacak şekilde taksitle gerçekleştirdim. Haziran ayının son haftasında ürün teslim aşamasındayken, ürünü getiren görevli sehpanın kusurlu olduğunu tespit etti ve tutanak tutarak ürünü geri aldı, yenisinin gönderilmesi için işlemleri başlattı.
Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi. Bu süreçte her hafta mağazayı aradım, sürekli olarak ürünün halen fabrikada üretimde olduğu söylendi. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Tüm garanti ve satın alma belgelerim mevcut.
Yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum ve beklemekten yoruldum. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...
Kelebek Mobilya'dan 18 Temmuz 2023'te ödemeyi peşin yaparak zigon sehpa siparişi verdim. 30-45 gün termin süresi verdiler ancak neredeyse 3 ay olacak hala ürün teslim edilmedi. Ürünün durumunu sorguladığımda önce araçla teslimatta sehpalar kırık gelmiş mağazaya yeniden üretime alındı dediler, sonra ...
Ankara Çankaya Kelebek Mobilya Mağazasından yatak odası yemek odası TV ünitesi orta sehpa genç odası ve salon takımı satın aldım. En son 31/01/2024 ta...
Yorumlar