to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilikten Erken Ayrılma Kesintisinin Haksızlığına İtiraz
Katılım Emeklilik’te 10531691 numaralı sözleşme ile birikim yaptığım BES hesabımı mücbir bir sebepten dolayı sonlandırmam gerekti. Ayrılma talep formunu 19 Ekim 2026 tarihinde imzalayıp gönderdim. Yaklaşık 19.000 TL civarında birikimim olmasına rağmen, 23 Ekim 2026 saat 16:30’da hesabıma sadece 4.750,87 TL ödeme yapıldı.
Erken ayrıldığım için kesinti yapıldığı ve bunun aidat gibi bir kesinti olduğu müşteri hizmetlerince ifade edildi. Mücbir sebebimi resmi belgelerle kanıtlayabilirim ve yapılan kesintinin oranını ne vicdani ne de hakkaniyetli bulmuyorum. Açıkçası bu tutarı kendim de biriktirebilecek iken bu kadar düşük bir ödeme yapılması sisteme olan güvenimi sarstı.
Mücbir sebep dolayısıyla ayrıldığım bu sözleşmeden yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Beklentim, yaklaşık 13–15 bin tl civarında bir ödemenin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
