Katılım Emeklilik müşteri hizmetleri

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde 10068082 ve 10068089 sözleşme numaralarıyla hem kendim hem de eşim üzeri...nden iki çocuğum için BES’e dahil oldum. Bir kızımın ödemelerini eşim, diğer kızımın ödemelerini ise ben yaptım. 1 yıl boyunca ben yaklaşık 800 TL civarında, iki çocuğum için de ay...

Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Em...eklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihli, 9714801 numaralı “f31/3009 ...

Katılım Emeklilik’te yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Satış esnasında bana, planın 3 ya da 5 ...yıl sonunda tamamlanacağı ve bu sürenin sonunda paramı alabileceğim söylendi. Bu bilgiyi esas alarak sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra detayları incelediğimde, paramı alabilec...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuklarım için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve hepsi altın ...fonunda değerlendiriliyor. Yıllardır düzenli olarak bu BES’leri takip eden, aylık yaklaşık 9.000 TL ödeme yapan ve imkan buldukça katkı paylarını artıran biriyim. Buna rağmen, son ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki BES işlemlerimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Devam eden bir işlemim ...hakkında bilgi almak ve bir konu anlatmak isterken, telefondaki kadın müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli kendi konuştu, sözümü kesti ve ne söylediğimi anlamaya çalışmadı. K...

Oğlum adına yaklaşık bir yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden üç adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe...leri Nisan ayında iptal ettim. İptal işlemlerinin ardından para hesabıma yatmış olmasına rağmen şirket bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi, ne SMS ne e-posta ne de arama yo...

Katılım Emeklilik’te 2020 yılında dijital ortamdan bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Ancak bugün içinde bu sözleşmeyi... iptal etmek istediğimde, işlemi yine dijital olarak sonlandırmak yerine oldukça uğraştırıcı bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için önce 5 iş günü iç...

Katılım Emeklilik’te toplam beş adet BES planım bulunuyor. Bunların üç tanesini, yani kendime ait olan planı ve çocuklar...ımın her biri için bulunan iki plandan birer tanesini iptal etmek istiyorum. Ayrılma talebim için benden e‑posta yoluyla doldurmam gereken evraklar istenmesine rağmen, günlerdir bu...

Katılım sağlık firması üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam 43**80 numaralı poliçe ile 8 Ocak 2026 ta...rihinde başladı ve bu tarihten itibaren düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 4 ayda 22.208 TL ödeme yaptım ve bu süre boyunca poliçeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 3.000 TL tu...

Katılım Emeklilik uygulaması üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsam...ında sunulan peluş Besti hediyesini talep ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptali için 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 7...104127 numaralı sözleşmemde biriken yaklaşık 240.000 TL tutarındaki birikimimin IBAN bilgilerim üzerinden tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın henü...

Albaraka Türk’ten konut kredisi kullanmak istediğim süreçte, Katılım Emeklilik bünyesinde iki çocuğum adına “çocuklar iç...in bireysel emeklilik” sözleşmesi açıldı. 25.03.2025 tarihli, 10374329 ve 10374352 numaralı bu sözleşmeler kapsamında yaklaşık 14.000 TL katkı payı ödedim. 06.04.2026 tarihinde si...

Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 01.04.2026 t...arihinde, paraya ihtiyacım olduğu için ayrılma talebinde bulundum. Ayrılırk...

Yaklaşık bir yıl önce ev kredisi kullanırken Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Gö...rüşme sırasında bana anlatılanlar mantıklı geldiği için ayrıca bir hesap daha açılmasını talep ettim ve 10353454 ve 10375104 numaralı iki ayrı sözleşme ile sisteme giriş yapıldı. ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem (Sözleşme No: 10364282), Kuveyt Türk Torbalı Şubesi üzerinde...n 21.03.2025 tarihinde başlatıldı. Araç alımı sırasında banka çalışanları tarafından BES’e zorunlu olarak dahil edildim ve kredi borcum bittikten sonra sistemden çıkabileceğim özel...

2015 yılında girmiş olduğum sistemden ayrılmak istedim ve isteğimi yazılı olarak doğru bir şekilde ilettim; ancak şirket... BES hesabımı kapattığı halde ben formu doğru bir şekilde doldurup gönderdiğim halde IBAN numaramı doğru yazdığım halde ödememizi ertelemek için mesaj gönderiyor. "IBAN numaranız h...

Katılım Emeklilik’ten iki çocuğum için ayrı ayrı ikişer tane olmak üzere toplam 4 adet BES poliçesi yaptırdım. Bu sözleş...meler yaklaşık bir yıl önce açıldı ve 14 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sistemden ayrılmak istediğimde, her bir çocuk için birer poliçede 12.333 TL olmak üzere toplam 24.666 TL “erte...

Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Katılım Emeklilik’ten çocuklarım için BES yaptırdım. Banka bana bu paketin içinde çocuk...lar için diş muayenesi ve göz muayenesi hizmetlerinin olduğunu özellikle belirtti. Bunun üzerine diş muayenesi hizmetinden yararlanmak için Kasım 2025 tarihinde Katılım Emeklilik m...

Katılım Emeklilik Hayat A.Ş. nezdinde devlet destekli BES hesabımın iptali ...ve birikimlerimin iadesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun...