Katılım Emeklilik’te Sözleşme İptali Sonrası Haksız Kesintiler Ve Düşük Geri Ödeme Şikayeti

Katılım Emeklilik’te yaklaşık üç yıldır bireysel emeklilik müşterisiyim. 2023 yılında toplam 2.820 TL ödeme yaptım, daha sonra sistemin benim için uygun olmadığını düşünerek ödeme yapmayı bıraktım ve param sistemde birikmiş olarak duruyordu.

Yaklaşık beş gün önce 9578017 numaralı sözleşmem için iptal talebi oluşturdum. Telefonda iptal için görüştüğümde beni tekrar arayacaklarını ve kesintileri detaylı anlatacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir bilgilendirme telefonu almadım, sadece mail gönderildi. Mailde yer alan ayrılma belgesinde birikim, devlet katkısı ve kesintiler sonrası bana yalnızca 280 TL ödeme yapılacağı belirtiliyor. Üç yıla yakın süredir sistemde olan birikimim ve devlet katkısıyla birlikte toplam tutar 6.066,91 TL görünmesine rağmen bu kadar düşük bir ödeme yapılmasını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Herhangi bir ek ödeme yapmadığım aylarda bile bu kadar yüksek kesinti yapılması ve bunun önceden açık, şeffaf bir şekilde anlatılmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Katılım Emeklilik’ten, sözleşmemdeki kesintilerin hangi kalemlerden, hangi oran ve tutarlarda yapıldığının ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, yapılan kesintilerin gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.