DJI Mini 5 Pro’da Wi-Fi Bağlantısı Ve Dosya Aktarımı Sorunu Çözülmedi

Djı Mini 5 Pro drone cihazımı, telefona quicktransfer üzerinden dosya aktarımı yapamadığım ve cihazın Wi-Fi bağlantısı telefonlarda hiç görünmediği için Karfo Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Cihazı Amazon.com üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve sorunlar başladıktan sonra servise başvurdum. Ürün 5 Eylül’de servise teslim edildi ve 12 Eylül’de tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte oluşturulan servis kaydımın numarası Q970010035’tir.

Servisten aldığım bilgiye göre cihaz üzerinde gerekli testlerin yapıldığı ve herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilmiş. Ancak cihaz elime ulaştığında, servise gönderme sebebim olan quicktransfer ve Wi-Fi bağlantı sorunlarının tamamı aynen devam ediyordu. Drone’un Wi-Fi ağı telefonlarda görünmüyor ve djı Fly uygulaması quicktransfer üzerinden cihazı bulamıyor.

Sorunun telefondan kaynaklanmadığını anlamak için hem iPhone hem de Android telefonla deneme yaptım. Djı Fly uygulamasını yeniden kurdum, uygulamanın tüm izinlerini kontrol ettim ve iPhone’un ağ ayarlarını sıfırladım. Tüm bu adımlara rağmen quicktransfer üzerinden dosya aktarımı hâlâ çalışmıyor. Buna karşılık, RC 2 kumanda üzerinden QR kod/FlyShare yöntemiyle telefona dosya aktarımı yapılabiliyor. Bu durum, problemin özellikle drone ile telefon arasındaki doğrudan quicktransfer bağlantısına özgü olduğunu gösteriyor.

Cihazı servise tam olarak bu problemin giderilmesi amacıyla göndermeme rağmen, bana verilen bilgi “sorun yok” şeklinde olmuş ve quicktransfer fonksiyonunun gerçekten çalıştığı doğrulanmadan cihaz geri gönderilmiştir. Bu nedenle hem teknik incelemenin yetersiz olduğunu hem de sorunumun çözülmeden kapatıldığını düşünüyorum.

Talebim, djı Mini 5 Pro cihazımın quicktransfer/Wi-Fi bağlantısının yetkili servis tarafından detaylı şekilde tekrar incelenmesi, sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve cihazın tüm fonksiyonlarının özellikle quicktransfer özelliği test edilerek gerçekten çalışır durumda olduğu teyit edildikten sonra tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca yapılan testler, uygulanan işlemler ve tespit edilen bulgular hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.