Karfo Karacasulu Dji Mini 3 Pro Drone Sorunsuz Denilerek Geri Gönderildi

Videoda da görüldüğü üzere, Karfo Karacasulu garantili djı Mini 3 Pro cihazım bir süredir ilk açıldığında odaklamama sorunu mevcut. Manuel ve otomatik hiçbir şekilde odaklama yapamıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar açtığımda aynı sorun yine meydana geliyor. Bu durum sürekli içerik üreten biri olarak zaman kaybı yaratıyor. Bu sorundan dolayı Karfo Karacasulu firmasına garanti kapsamında göndermiş olduğum ürün "bir sorun yok" denilerek geri gönderildi. Apaçık ortada olan bir sorunda hiçbir sorun yok diye benimle irtibat kurulmadan ürünün geri gönderilmesi ne kadar doğru bir yaklaşım?