Karfo Karacasulu Diji Mini 4K Servisindeki Gümrük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

19 Ekim 16:3722

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Drone Onarımında Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

21 Ocak 10:11994

"Şikayetim sonrasında Eren Bey benimle iletişime geçti ve süreçle ilgili son derece açık, net ve açıklayıcı bilgiler verdi. Yaşanan gecikmenin sebebi detaylı şekilde anlatıldı ve ürünümle ilgili tüm sorularım eksiksiz olarak yanıtlandı. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım belirsizlik tamamen ortadan kalktı. Bu yaklaşım, firmanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini net şekilde gösterdi. Özellikle Eren Bey’e destekleri, ilgisi ve bilgilendirici yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreçle ilgili memnuniyetim oluşmuştur. İyi çalışmalar dilerim."

Yetkili Servisten Teslimat Gecikmesi Ve Net Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Aydın

Karfo Karacasulu

8 Ekim 2025 11:031.522

Djı Mini 4 Pro model dronumuzu Temmuz ayında Karfo Karacasulu Dış tic. A. Ş. Yetkili servisine gönderdik. Ürünün yenisiy...le değişimi için ücret karşılığı işlem yapılacağı söylendi ancak, aylar geçmesine rağmen ürünün teslimatı gerçekleşmedi. 7. Aydan 10. Ayın ortasına geldik ve her aradığımızda “Ürün...

3 Yorum

Drone Değişiminde 23 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği İle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Karfo Karacasulu

4 Ağustos 00:26341

"Karfo karacasulu tarafından 11.08.2026 tarihinde arandım dronun eksik parçalarınıda tarafımdan istediler. Onlara ulaşınca bana satın aldığım yerden iade veya değişim yapabilmem için bir form gönderdiler. Bende form ile birlikte satıcıdan ürünümü farklı bir ürünle değiştirerek yeniledim. Süreç uzun ve endişeli sürdü ama sonuçlandı. İnşallah tekrarı yaşanmaz."

Çözüldü

Ücreti Alınıp Tamir Edilmeyen Dronum Mağduriyet Yarattı

Umut

Karfo Karacasulu

23 Aralık 2025 16:361.269

"Marka tarafıma ulaşarak sıfır bir ürün gönderimi sağlayacaklarını söyledi ayrıca fazlasıyla ilgili davrandılar firmaya çok teşekkür ederim"

Garanti Dışı Hasar Ve Servis Süreci Şikayeti

Nedim

Karfo Karacasulu

1 Ekim 10:4366

Karfo Karacasulu Dış Ticaret a. Ş. Servisinde bulunan djı Mini 5 Pro dronumun süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı payla...şmak istiyorum. Dronumun düşmesi sonucu cihazda hasar oluştu ve 21.09.2026 tarihinde Q9L0010081 numaralı kayıt ile servis süreci başlatıldı. Birkaç gün sonra hasarın garanti kapsam...