RCV 5 iade

03.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Evkur şubesinden Karcher rcv 5 Plus & Dustbin çöp kovalı robot süpürge satın aldım. Ürüne toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım, kalan tutar ise taksitli olarak devam etmektedir. Ürün, temizlik yapmaması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve ...

Karcher v5 robot süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle ürünü üçüncü kez teknik servise göndermek zorunda kalıyorum. İlk servise gönderme sebebim, cihazın silme görevini yerine getirmemesiydi. Servisten geri geldiğinde ise bu kez toz haznesini algılamama problemi ortaya çıktı. Teknik raporda ürünün ta...

2kere aynı sorundan servise gönderdiğim robotumun ücret iadesini istiyorum. Son servisten dönüşünde robotum eskisi gibi çalışmıyor. Media Markt'tan 30.12.2025 tarihinde aldım. Garantisinin bitmesine 5 ay kala sorun çıkarmaya başladı. Son olarak garantisine 3 gün kala sorun çıkardı. Ücret iademi isti...

Trendyol üzerinden Ay Ticaret adlı satıcıdan 3 Aralık 2025 tarihinde 19.439 TL bedelle Karcher RCV 5 robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca evime tanımlama ve uyumunu kontrol edebilmek için paketi açtım, ancak evime uygun olmadığını gördüğüm için ürünü kullanmadan iade etmey...

Teknosa mağazaları aracılığıyla satın aldığım Karcher rcv5 model robot süpürgem, garanti süresi dolmadan hemen önce ciddi arızalar vermeye başladı. Cihazın haritalandırmasında sorun var, temizlik sırasında haritayı kendiliğinden değiştiriyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor, temizlik yaparken s...

13 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderildi. Kart arızası olduğu belirtilerek kartı değiştirilmiş ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edilmiş. Ancak servisten...

30.12.2023 tarihinde Karcher marka RCV5 model robot süpürgeden iki adet aldık. Her ikisinde de sorun yaşadık. Robot süpürge evi planlı olarak süpürmüyor, istasyonuna gidemiyor ve sadece bulunduğu odada temizlik yapıyordu. Sorunu Karcher müşteri hizmetlerine bildirdik, aldığımız yere götürmemizi iste...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Ocak ayında Evkur üzerinden satın almış olduğum Karcher rcv 5 robot süpürge, daha 9 aylıkken ciddi batarya sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz bir odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, temizlik görevini tamamlayamadan şarja dönüyor ve bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamaz durumda. Bu nedenle ü...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satış personellerinin yönlendirmesiyle Karcher marka bir robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri süpürge doğru düzgün haritalama yapmadı ve silme aparatı hiç çalışmadı. Ürünü iki kez servise verdik. İlk gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ...

Karcher marka robot süpürgenin iadesiyle ilgili svs Dayanıklı Tüketim Malları Paz. Ve tic. Ltd. Şti. İle ciddi bir ödeme problemi yaşıyorum. 6.08.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve 15.08.2025 tarihinde müşterim M****** A**** tarafından Yurtiçi Kargo ile (takip no: 360061471746) ürün firmaya gön...

Gaziantep Karataş mağazasından Karcher robot süpürge aldık. Vakumlama yapmıyor, ilk aldığım günden beri böyle. Alalı da tam 3 ay oldu. Artık yıldım, müşteri hizmetlerini aradım, garantiye gireceğini söylediler. Cihaz, ta İstanbul'a gidecekmiş. Aldığım yer bana 'beğenmezseniz paranız iade' demişti. Ş...

26.11.2023 tarihinde aldığım RCV5 model robot süpürgemi, 05.08.2024 tarihinde silme özelliğinin çalışmaması nedeniyle garanti servisine gönderdim. Belirtilen süre içinde garanti servisinden dönen cihazda hata olduğu için iade veya yeni cihazla değişim imkânı sunuldu. İlk arızada iade yapmaya gerek d...

Süpürgemin su pompası arızalanmıştı. Servise gönderdim. 19 gün yapılmadan geri geldi. Tekrardan geri iade ile servise yolladım 15 gün gene geldi gene yapılmamıştı. Olduğu yerde dönüp çalışmıyor şu anda süpürgem gene servisi hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Garantisi bitmemiş süpürge 3 kez servi...

Karcher RVC5 Robot Süpürgesi hakkında yaşadığım sorunlar ve şikayetim (videolu) Karcher RVC5 robot süpürgesini alırken, temizlik işlerime yardımcı olması amacıyla büyük beklentilerim vardı. Ancak, ürünle yaşadığım problemler sürecinde büyük hayal kırıklığına uğradım. İlk olarak, su haznesinin sızdı...

1 sene önce almış olduğum Karcher RCV5 robot süpürgemi yetkili servisine götürüp arıza tespiti yaptırdıktan sonra vakum motorunun bozuk olduğu ve garanti kapsamında bire bir değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Daha sonra ürünü Media Markt'tan aldığım için değişimin bu firmadan yapılması g...

Merhaba; 30,03,2024 Yılında Media Markt'dan almış olduğum Karcher RCV5 marka robot süpürgenin aldığımız tarihten bu zamana kadar ürün 4 kere aynı sorundan servise gitti, ve biz her defasında ürünün artık kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimizi söylememize rağmen sürekli ürünü onarım bize yolluyo...

Karcher rcv5 robot süpürgemi vakum probleminden dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. 1 ay sonra vakum motoru değiştirildi sorun giderildi test edildi. Notuyla teknik servis raporuyla cihazım teslim edildi. Gelen cihazı kurmak istediğimde Home tuşunun çalışmadığını gördüm. Cihazı iade etmek i...

3 ay kullanım sonucunda şarj problemi yaratan Mersin Forum Teknosa üzerinden aldığımız Karcher V5 model robot süpürgemizi 2 Eylül tarihinde incelenmesi için garantiye yolladık fakat 2 buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş firma tarafından sağlanmadığı gibi yaşlı annemiz de bu süreçte mağdur o...

14 Ekim 2024'te Evkur'dan aldığımız Karcher RCV5 robot süpürgem hem şarj istasyonunu bulamıyor hem de çarpışma sensörü uyarısı veriyor. Evkur sahip çıkmıyor, serviste vasat. İade istiyorum. Birbirlerine paslıyorlar. Keşke güvendiğim, bildiğin markayı alsaydım. Mecburen servise gönderdim, bakalım son...

2023 kasım ayında kärcher rv5 model robot süpürge aldım 10 ay kullandım süpürmemeye başladı. Servisine gönderdiğimde yazılım hatasından dolayı ücret iadesi yapıldı. Ben ücret iadesi istemiyorum. Sonuç olarak 1 yıl önceki aldığım ücretle bu yılki aynı mı ben ücret iadesi istemiyorum.

Karcher firmasından geçen yıl Kasım ayında rcv5 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım ve bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste yazılım hatası olduğu belirtilip tamir edilerek gönderilen ürün, aynı arızaları tekrarl...