to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Karataş mağazasından Karcher robot süpürge aldık. Vakumlama yapmıyor, ilk aldığım günden beri böyle. Alalı da tam 3 ay oldu. Artık yıldım, müşteri hizmetlerini aradım, garantiye gireceğini söylediler. Cihaz, ta İstanbul'a gidecekmiş. Aldığım yer bana 'beğenmezseniz paranız iade' demişti. Şimdi ben yepyeni ürünü niye garantiye gönderip bekleyeyim? Ya paramı iade edin ya da ürün değişikliği yapın, lütfen.
Kärcher marka robot süpürge aldım 1 ay içinde bozuldu kargoyla Erzurum'dan garantiye gönderdim 1 aydan fazla oldu. Geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım gerekli yerlere bildiriyoruz onlar size dönüş yapacaklar deyip başlarından savıyorlar. Kärcher da muhatap bulamıyoruz. Servis ...
2024 Eylül ayında Evkur Gaziantep mağazasından Karcher RC5 robot süpürge aldım. 3 ay içinde 4. kez servise gönderdim. Her defasında bu ürün arızalı, değişim talep ettiğimi bildirdim ancak hiçbir şey yapmadan geri gönderiyorlar. Muhatap olacağımız kimse yok, müşteri hizmetleri sizi servis arayacak di...
Karcher firmasının resmi internet sitesinden RCV3 model kodlu robot süpürgesinden aldık. Hediye olarak daha sonra ( 1ay sürdü) cam temizleme makinesi gönderdiler. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor elektrik almıyor herhangi bir tepki yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük iade göndermemizi istediler. 1 a...
Karcher marka rcv 5 model robot süpürge aldım. Süpürgem bir zaman sonra vakumlama işlemi yapmadı. Garantisi de devam ettiğinden servise gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen ne dönen var ne bilgilendiren. Müşteri hizmetleri konuyu teknik servise aktaracağım, size geri dönecekler diyor, lakin dönen ...
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından 2023 Kasım ayında Karcher rcv5 marka robot süpürge aldım. Süpürgenin şarjda olmasına ve tam dolu olmasına rağmen şarjı ilk çalışmada sıfırlanıyordu ben de Teknosa'ya iade ettim. Onlarda servise gönderip ürün incelendikten sonra bana geri dönüş yapacaklarını söy...
Yorumlar