RCV 5 Yetkili Servis

Teknosa mağazaları aracılığıyla satın aldığım Karcher rcv5 model robot süpürgem, garanti süresi dolmadan hemen önce ciddi arızalar vermeye başladı. Cihazın haritalandırmasında sorun var, temizlik sırasında haritayı kendiliğinden değiştiriyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor, temizlik yaparken s...

13 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderildi. Kart arızası olduğu belirtilerek kartı değiştirilmiş ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edilmiş. Ancak servisten...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Karcher Robot Süpürgem 1 Aydır Serviste, Bilgi Yok! 12 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Karcher marka robot süpürgemi yetkili servise teslim ettim. Bugün 12 Haziran ve tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servis süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramama ra...

2024'te Karcher robot süpürge aldım, süpürgemden memnundum ama tam bir yıl oldu ve bozuldu. İstanbul Halkalı'daki servise gönderildi. 27 Mart'ta servise gönderdim, bugün 5 Mayıs oldu. Süpürgeden haber yok. Yetkili servis, 'Bizim elimizde bir şey yok, tamir yapan servis bize dönüş yapmıyor. İsterseni...

Almanya'dan satın aldığım Karcher marka temizlik robotumu İstanbul Bağcılar'daki yetkili servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 20 iş günü içinde sorunu çözmek zorunda oldukları halde, ne sorun çözüldü, ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp makinen...

Karcher marka robot süpürgemi, silme fonksiyonu sıvı vermede sorun olduğu için yetkili servise gönderdim. 1 ayı geçen bir süreçte süpürgenin tamir edildiğini söyleyip tarafıma gönderildi, lakin kutusunda eksik çıktı. Silme aparatını kutuya koymadan göndermişler. Mağduriyetimiz giderilmediği gibi art...

1 sene önce almış olduğum Karcher RCV5 robot süpürgemi yetkili servisine götürüp arıza tespiti yaptırdıktan sonra vakum motorunun bozuk olduğu ve garanti kapsamında bire bir değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Daha sonra ürünü Media Markt'tan aldığım için değişimin bu firmadan yapılması g...

Karcher RCV 5 robot süpürge aldım, 2 ay oldu. Silme özelliği bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim, 1 aydan fazladır gitti, geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda 'dönüş sağlanacak' diyorlar fakat herhangi bir dönüş olmadı. Resmen kötü markaymış, onu anladım. Ev...

Karcher RCV5 Robot Süpürge satın aldım. Ürünü ilk çalıştırmamızda, garip bir ses gelmesi üzerine, Küçükçekmece/İstanbul adresindeki Karcher Servis Tic. A. Ş.'ne gönderim sağladım. Servis yetkilisi, bize motorunun arızalı olduğunu belirtti. İyi niyetle, mağduriyet yaşamamam için, yeni üründe tamirat ...

Mersin Forum Teknosa mağazasından RCV Beş robot süpürge aldım. Beş kere bile kullanmadan arıza verdi. Bir ay bile ürün elimizde kalmadan geri gönderdik. Ben hala son iki taksitini ürün elimde değilken ödedim. Paranın iadesini istedik, hala paramız yatmış değil. Almak istediğimiz robot süpürgelerin f...

8.11.2023 de aldığım Karcher rcv5 marka robot süpürge 7 ay kullandım garip sesler çıkardı yetkili servisinden tekrar değişim talebi gerçekleşti. Ve yeni gelen aynı marka robot süpürge 10 gün sonrası bu sefer kablo yanığı gibi koku verdi sesi değişti. Şimdi tekrar değişim talebi yapmadan para iadesin...

Merhabalar, Alman kalitesi ve güvencesi ümidi ile Karcher markasının rcv 5 Robot Süpürgesini satın aldım. Ama hesaba katmadığım şey ise Türkiye yetkili servisi (en azından kendilerine böyle diyorlar). Ürünüm normal bir performansta çalışmaya devam ederken 1. Yılın sonunda silme modunda su vermemeye ...

Karcher RCV5 120 dakika çalışabilen robot süpürgem 58 dakika da iki oda süpürdükten sonra şarj istasyonuna geri gidiyor. Son iki haftadır, istasyona gidemeden yarıda kalıyor. Konya’da yetkili servis olduğu için bu markayı seçtik fakat götürdüğümüzde İstanbul'a kargoya vermemiz gerektiğini söylüyorla...

Media Markt'tan 22.04.2024 tarihinde Karcher RC 5 model robot süpürge aldım. (Daha 2 gün önce) Süpürgeyi eve götürdüm ve kurulumunu yapıp çalıştırdım. Robot süpürge halının üzerine çıkamıyor ve dolayısıyla süpüremiyor. Media Markt'a iade için gittiğimde, ürünü açtığım için iade veya değişim yapamaya...

Yaklaşık iki ay önce Karcher marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım anda sistemsel bir arıza ile karşılaştım ve çok çaba sarf ederek, 75 kişiyle görüşme sonucunda, cihazı yetkili servise göndermeyi başardım. Ancak 1,5 aydır makine yetkili serviste ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuy...

22.11.2023 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden, satış elemanının yönlendirmesi üzerine satın aldığım Kärcher marka rcv 5 model robot süpürge kutusu açılıp haritalama yapıldığı andan itibaren düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine 10 gün sonra (02.12.2023 tarihinde) ürünü Mall Of İstanbul ş...

+1

Anneler Günü haftası eşimle birlikte Konya Kulesite AVM de bulunan Teknosa mağazasına robot süpürge bakmaya gittik. Oradaki görevli bizi direk Karcher rcv5 marka ve modeline yönlendirdi. Sanıyorum prim alıyorlar. Görevli bize süpürgeyi o kadar çok övdü ki... Biz de aldık. Eve gelip kurulumunu yaptık...