to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
30,03,2024 Yılında Media Markt'dan almış olduğum Karcher RCV5 marka robot süpürgenin aldığımız tarihten bu zamana kadar ürün 4 kere aynı sorundan servise gitti, ve biz her defasında ürünün artık kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimizi söylememize rağmen sürekli ürünü onarım bize yolluyorlar. Karcher servisi ile yaptığımız görüşmede ürünü Media Markt üzerin değil direk bizden alsaydınız iade alabilirdik diyorlar. Biz bu kadar sürede sürekli arıza veren cihazı iade etmek istiyoruz ve bu konuyla alakalı bize yardımcı olunmasını istiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumuzu yaptık. Saygılar
Uzun zaman uğraşlarımızın sonunda en son servise giden cihazımın yerine başka bir kırık dökük cihaz yolladıklarından seve seve ürünü iade aldılar, çünkü Benin yeni cihazımı kaybettiler. Ne kadar komik bir durum bir cihazıma sahip çıkmayan bir firma Karcher bir daha yanından yöresinden geçmem geçeni gördüğüm zamanda uyarırım... Diye ;)
1 sene önce almış olduğum Karcher RCV5 robot süpürgemi yetkili servisine götürüp arıza tespiti yaptırdıktan sonra vakum motorunun bozuk olduğu ve garanti kapsamında bire bir değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Daha sonra ürünü Media Markt'tan aldığım için değişimin bu firmadan yapılması g...
05.24.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Karcher RCV3 marka robot süpürgem bozuldu ve media markete götürülerek servise gönderildi. Urunu ekstra BNP Paribas Cardif Sigorta ile sigortalatmıştım. Media markete gittiğimde ürünün kusurlu olduğu ve aynı model ile ya değişim yapılacağı ya da ürünün al...
Mayıs 2023 te Media Markt ten Karcher rcv3 robot süpürge aldım. 7 ay sonra süpürge arıza çıkardı ve servise gönderdim. Servisten süpürgenin teknik bir...
Yorumlar