karaca

Karaca’dan aldığım termosu 3 Şubat’ta Canpark AVM’deki Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünüm tamir edilmeden, fişim olmasına rağmen “fiş yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ardından termosu tekrar servise gönderdim ancak bu kez ürünüm tamamen kayboldu ve bana geri ulaşmadı. Bu sü...

Karaca'dan aldığım çaydanlık, yaklaşık iki haftalık kullanım sonucu paslanmaya başladı. Kullanımda herhangi bir yanlışlık yapmadım ama bir sürü sorun çıktı. Kapağın iç kısmı dahil her yeri paslandı. Hiç buhar ve nem girmemesi gereken bir yer nasıl oluyor da paslanıyor, gerçekten anlamıyorum. Bir de ...

16 Ocak 2026 tarihinde Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. Türk kahvesini ilk seferde pişirmiyor, kahvenin hazır olması için iki üç kez deneme yapmam gerekiyor,...

18.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez şubeniz üzerinden, 405520 numaralı sözleşme ile Fuzulev konut organizasyonuna kayıt yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde 1.000.000 TL ve üzeri kayıt yaptıranlara Karaca marka kahve ve çay makinesi hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım söyl...

Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olmasına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen bardak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar...

Karaca Home’dan Ocak ayında Olivium mağazasından almış olduğum Ortiz Bej Comfort nevresim takımını ilk kez 40 derecede, nevresim ayarında yıkadım. Yıkama sonrası özellikle çiçek desenli nevresim yüzünde ve yastık kılıflarında ciddi renk solması ve sararma oldu. Çarşaf zaten açık renkli olduğu için o...

Karaca internet sitesinden 8 Mart tarihinde Karaca Pink Love 4 adet kayık tabak siparişi verdim. 11 Mart’ta sistemde ürünümün kargoya verildiği görünüyor, kargo firması olarak da Karaca’nın anlaşmalı olduğu Bovo Kargo bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün t...

Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çayı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor...

27.03.2026 tarihinde Karaca uygulamasından Forever Bone Fika 6 kişilik kahvaltı takımını satın aldım. Sipariş numaram 95457874, ürün kodu ise 000001000182061001 olup ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürün açıklamasına göre pakette bulunması gereken 8 ade...

Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün resmi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s...

23 Mart 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Burby 14 parça gri bıçak setini sipariş ettim. Sipariş numaram 95415437, kargo takip numaram ise BOVO2403734124’tür. Kargo firması sistemde gönderimi 26 Mart 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın yap...

2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek ...

23 Mart tarihinde Karaca üzerinden bir ürün siparişi verdim. 26 Mart saat 11:11’de kargo firması cargox tarafından SMS ile teslim kodu gönderildi. Bu nedenle kargonun o gün teslim edileceğini düşünerek evde bekledim. Ancak saat 17:37’de aynı firma tarafından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde iki...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce aldım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend...

2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi kullandığım cihaz tam 4 kez servise gitti. Diğer kahve makinesini de kayınvalideme almıştık; onun cihazı da aynı şekilde birçok kez arızalandı. İki c...

Mağazadan ödemesini yapmış olduğum ürünü stoklarda bulunmadığı için eve teslim seçeneğiyle aldım. (01.03.2026 tarihinde) Ürünün elime hızlı ulaşmasını istiyordum, mağazaya bunu bildirdim. Hatta kargo sürecine girmeden ben gidip teslim almak istedim fakat kabul etmediler. Siparişin üstünden 3 gün geç...

09.03.2024 tarihinde Karaca’dan bir Karaca Mastermaid Chef Stand mikser 1500 W cherry red hamur yoğurma makinesi aldım. Genelde kek çırpmada kullanıyorum; zaten hamur yoğurma yapmıyor, bile zorlanıyor diye kullanmıyorum. Yumuşak şekilde 4‑5 adet yumurta çırpmayla bu sorunu yaşıyorum! Üründe aşırı se...

29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Karaca’dan 22 Mart Pazar günü verdiğim tost makinesi siparişim 27 Mart Cuma günü elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde, döküm plaklarda çizikler ve soyulmalar olduğunu gördük. Ayrıca tost makinesinin plakları altüst şekilde yuvalarına tam olarak oturmuyor, yani ürün hem defolu hem de işlev...

Karaca online mağazasından 28 Aralık tarihinde 2 adet Karaca Colorato 6'lı su bardağı seti (toplam 12 adet bardak) satın aldım. Bardakları bir süre kullandıktan sonra 23 Şubat tarihinde ürünlerde ciddi renk atması olduğunu fark ettim ve bu nedenle 94131315 numaralı siparişim için iade talebi oluştur...