to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Malatya Park AVM mağazasından 21 Şubat 2026 tarihinde Shark marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kadar kullandım ve bu kısa sürede şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle 8 Mart 2026’da mağazaya teslim ettim, ürünüm de 11 Mart 2026 tarihinde servise gönderilmiş...
24 Şubat’ta Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Karaca mağazasından yemek takımı ve çatal bıçak takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 50.000 TL olarak yaptım; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Mağazaya her başvurduğumda ertesi gün dönüş y...
Karaca’dan 30 Ocak’ta aldığımız Karaca Hatır Perfetto kahve makinesinde, sıcak su tuşuna bastıktan kısa süre sonra cihazın alt kısmından su ve buhar gelmeye başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza da ürünü servise gönder...
Karaca 11.1 mutfak robotunu kullanırken bugün doğrama haznesinin sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi ve parçasının adeta çürük gibi davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve parça kırıldıktan sonra Karaca WhatsApp hattına ulaştım...
29.01.2026 tarihinde karaca.com üzerinden Karaca Ada v2 12 Parça Çelik tencere seti satın aldım. Kargom teslim edildiğinde evde olmadığım için paketi açma imkanım olmadı, 26.03.2026 tarihinde eve geldiğimde kutuyu açabildim. Ürünü elime aldığımda beğenmedim ve ayrıca ilanda belirtilen hediyenin de p...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26.03.2026 tarihinden bu yana 261019052613 takip numaralı Karaca marka çeyiz paketi gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir tarafıma SMS ve telefonla “Bugün teslim edeceğiz”, “Adreste misiniz?”, “2 saate geliyoruz”, “Yarım saate geliyoruz” denilmesine rağ...
İstanbul Meydan AVM Karaca mağazasından Kasım ayında 6 kişilik bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içinden bir parçanın kırık çıktığını gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Eksik ve kırık parça için kayıt oluşturulmasına rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ...
Karaca'dan 2025 Ekim ayında aldığım Barista kahve makinesinde kronik hata çıktı, defalarca iade kabul edilmedi servis servis gezdim. En sonunda bir teknisyen insaf edip ürünün hatalı olduğunu yazınca 2026 Şubat ayında iadesi onaylandı. 2026 Nisan ayına geçtik hala ücret iadesi yapılmadı. Arayacağız ...
25 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın kendi resmi internet sitesinden Karaca Urban İndüksiyon Tabanlı rose Gold Midi Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alt kısmında lekelenmeler oluşmaya başladı, yaklaşık ikinci kullanımdan sonra bu lekeleri fark ettim. Ayrıca ro...
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro / Pro Connect 4 in 1 model çay makinem, 2 yıl + 1 ay kullanım sonucunda yeniden arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, Amazon üzerinden alınmış olup fatura numarası 3002024008388211’dir. Cihaz geçen yıl garanti kapsamında “su kaynatma...
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...
Karaca’dan Tarsus Tarsu AVM mağazasından aldığım Karaca robotik çay robotunu yaklaşık 3 ay bile olmadan çok az kullanmama rağmen çalışır durumdayken bir anda durdu ve tamamen kapandı. Ürün şu an hiçbir şekilde ışık vermiyor ve çalışmıyor. Ürünü bugün Niğde’deki Karaca yetkili servisine götürdüm anc...
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca garantili olarak Karaca Inox 1,5 litre Cam Hazneli Smoothie Blender satın aldım. Ürün yaklaşık 20 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kurup kullanmak istediğimizde, cam haznenin altında bulunan bıçaklı siyah bölümün cam hazneye ke...
Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Kargo firması PTT, ürünü eve getirmediği ve beni aramadığı halde gönderi için “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmış. PTT’den gelen mesajda 2754783541868 barkod numaralı gönderim...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Vantuz Smart Touch buhar kazanlı ütü satın aldım. Ocak ayının ortasında ütüm buhar vermemeye başlayınca, garanti süresi bittiği için oturduğum ilçedeki bir beyaz eşya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonunda ütünün parçasının Karaca’nın genel deposunda sorguland...
23.10.2023 tarihinde Karaca Züccaciye Marmara Forum AVM mağazasından 4.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus 5in1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süt kaynatma fonksiyonu sırasında cihaz taştı, evimin elektrik şalterini attırdı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu nedenle O...
Karaca Multichef 1401 ürünümün motor kayışı koptu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için Karaca yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yedek parçanın tedarik edilemediği bilgisi verildi. Her ne kadar ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar...
Karaca Ümraniye Yamanevler şubesinden aldığım cam tencereyi ikinci kullanımımda normal şekilde ocakta yemek pişirirken kullandım, ancak ürün aniden çatladı. Aynı alışverişte aldığım çaydanlık ise su kaynarken alt tarafta sürekli çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım sırasında psi...
Karaca’dan aldığım Refika Birgül serisi 30 cm seramik tencerenin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünümün garantisi kabul edilmedi ve mağdur edildim. Ürünü Trendyol üzerinden Alpho Teknoloji adlı satıcıdan satın aldım. Tencereyi kullanım talimatlarına uygun, son derece dikkatli kullanmama rağmen...
29 Haziran 2025 tarihinde Karaca online sitesinden, fatura numarası kf02025001657560 olan sharkninja Double Stack 2X Air fryer ürününü satın aldım. Ürünü 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 10 kez kullandım ve ilk günden beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ne pişirirsem pişireyim haznenin bir tar...
Karaca’dan online sitesinden çeyizim için Hatır su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, 7 Mart tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımda makinenin suyu hazneden çekip boşalttığını fakat kahveyi hiç pişirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü serv...
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Helen İnci serisi yemek takımı ve çatal bıçak takımını İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığım çatal bıçak takımı ve yemek takımlarında çizikler olduğunu fark edince mağaza üzerinden değişim talebinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi i...
Son Şikayetler