to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Vantuz Action Force X10 model süpürgenin performansından ve firmanın yaklaşımından... son derece memnuniyetsizim. Süpürgeyi aldıktan sonra daha 4 ay dolmadan çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmez hale geldi. Aynı dönemde aldığım mutfak robotunda
Yaklaşık 15 ay önce Karaca markasına ait Vantuz Action Force X10 model elektrik süpürgesini satın aldım. Süpürgeyi alalı... daha 1 yıl olmuşken süpürme başlığı ve hortumu kırıldı. Bir elektrik süpürgesinin bu kadar kısa sürede bu şekilde parçalanması ve bu denli dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max model süpürgeyi daha 1 yıl dolmadan kullanırken boru kısmında çatlak ol...uştu ve iç kablolarda da sorun meydana geldiği için cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve 2026 Ocak ayında tarafıma yenisi gönderildi. Ancak gönderil
"Ürünüm tamir edildi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım, garantisinin bitmesine 1 ay 10 gün kadar kalan Karaca Vantuz Power Fo...rce Max 2 in 1 şarj edilebilir dik süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Süpürgeyi özellikle fırçalı başlıkla kullanırken ilk 5–10 dakikada hiçbir sorun yaşamıyo
Karaca’nın internet sitesinden 9 Mart tarihinde satın aldığım Force X10 model vantuz açtığın süpürgenin başlığı, ürün el...ime geçip ilk kullanımımda kırıldı. Başlığın çatlak ve hasarlı geldiğini ilk anda fark edemediğim için, kullanım sırasında kırıldığını gördüm. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 dikey süpürgeyi 06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden zhd Teknoloji satıcısından ...satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri süpürürken başlık kısmı normalden fazla oynuyor ve kullanımı zorlaştırıyordu. Bu durumu arıza olarak bildirip iade talebinde bulundu
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlanıp sorunumla ilgilenildiği ve gerekenin yapılacağından dolayı teşekkür ederim 🌹"
"Karaca sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Karaca Vantus Power Force şarjlı dik süpürgemi motor kısmı ile toz haznesini birbirine bağlayan parça kırıldığı için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Süpürgeyi kargo ile servise ulaştırdım, ancak ürün bana geri geldiğinde motor kısmı eksikti ve kırılan parça tamir edilmeden, süpürge parçasız şe
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından satın aldığım Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürge, PTT Kargo ile... gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 7340036076106883 teslimat numaralı kargom, kargo takip ekranına göre 21.08.2026 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekliyor ve 24 Ağ
"Yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi uygulamasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Vantuz High Force f2 LED fırçalı elektrikli süpürge satın aldı...m. Süpürgem bir haftadır düzgün çekiş gücü sağlamıyordu, kontrol ettiğimizde uca takılan aparatın içindeki hortumun yırtıldığını gördük. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına ra
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz High Force model süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arız...alandığı için garanti kapsamında yetkili servise götürmek istedim, ancak faturaya ihtiyaç olduğu söylendi. TEB kredi kartımın Şubat ekstresinde 20 Ocak tarihli Trendyol alışverişim
"Karaca’dan almış olduğum dikey süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tamamen giderildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyordu. Yaşanan arıza sonrası gerekli parçanın temin edilememesi üzerine Karaca, tarafıma yeni bir dikey süpürge göndererek mağduriyetimi ortadan kaldırdı. Karaca markasını uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi, anlayış ve kaliteli hizmetten son derece memnun kaldım. Bu nedenle daha önce oluşturduğum şikayetimin dikkate alınmamasını, mümkünse yayından kaldırılmasını rica ediyor, Karaca’ya ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Karaca Vantuz... Power Up Pro Dikey Süpürge isimli ürünü, o gün geçerli kampanya kapsamında
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
Karaca’dan yaklaşık 22 ay önce aldığım Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold... modelini ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre sonra cihazın şarjı çok çabuk bitmeye ve çekim gücü de düşmeye başladı. Ürünü bu nedenle yetkili servise götürdüm. Se
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Karaca’dan aldığım iki elektrikli küçük ev aletini, bir türlü yedek parçası temin edilemediği için kullana...mıyorum. Ürünlerimden biri Karaca inox shaker smoothie blender (cam sürahili), diğeri ise Karaca Vantuz Action Force elektrikli süpürge (tip no: e237 bvc). 2023 yılından beri her
Karaca müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Karaca Vantuz H...igh Force f2 Matte Black Silver elektrik süpürgem için 01.06.2026 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Ürünün adını açıkça paylaştım, ardından görselleri ilettim. Buna rağmen
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım Karaca Vantuz Power Force dikey... süpürgenin kirli haznesini tutan kilit kısmı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. Neredeyse aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Defalarc
