
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

12 Nisan da Çorlu Orion AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürünü alırken ...görevliye özellikle teşhir ürünü istemediğimi, kapalı kutudaki ürünü getirmesini söyledim ve bu şekilde satın aldım. AVM’den çıkmadan, daha içerideyken kutuyu açıp kontrol ettiğimi



Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın ...aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd

Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teşhir ü...rünü gibi çizik içinde olduğunu gördüğüm için iade süreci başlattım. Mağazada ilgilenen kişi iadenin bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini söyledi, kartlara iade yapamadığını, mağa


Yeni yılın ilk günü Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve... Makinesi (1,5 l – 1800 w) modelinde, toplam bedeli 5.000 TL olan iki ürün satın aldım. Kasada stokta sıfır ürün olmadığı, yalnızca teşhir ürününün bulunduğu, dilersem ürünlerin ka

Eksik Parçalı Ürün – Değişimde Muadil Olmayan Ürün Sunulması ve Mağduriyet ...Karaca Black Friday indirimi döneminde, mağazanızdan teşhir ürünü olarak Ho


Karaca Çay Sever 4 in 1 çaycımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Satın aldığımız mağaza Karaca franchise ve teşhir ürün vermiş...ler. Şu an bulunduğum bölgedeki servis ilgisiz. Aynı üründe daha önce benzer bir sorun yaşamıştık, ürünü bölgemizde olan servise yönlendirdik. Üründe sorun yok raporu tutarak ürünü




Karaca Vadi İstanbul şubesinden 2 adet pilav tenceresi (küçük ve büyük boy) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin ol...arak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün mağazada kalmadığını, başka bir mağazadan temin edilip adresime kargo ile gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürü

15.11.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Karaca Container mağazasından Jumbo marka tencere takımı satın aldım. Ürün stokta o...lmadığı için satış teşhir ürün üzerinden gerçekleştirildi. Satın alma sırasında fatura numaram 3212025000040324 olup, ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.599,54 TL olarak yaptım. Ürü

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ...ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi


24.10.2025 tarihinde Ordu Fatsa'da bulunan Fatsa Karaca By Güler Mağazası’ndan Mastermaid 11 in 1 ürünü almak için mağaz...aya gittim. Ödememi yaptıktan sonra, mağaza çalışanı ürünün depodan gelmesinin biraz vakit alacağını söyleyip yarım saat sonra tekrar gelmemi istedi. Yarım saat sonra geri döndüğüm

Karaca Kent Plaza Konya mağazasından 3 ay önce Karaca Vantuz Off Road RS007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünün mağazaya geç teslim edilmesi nedeniyle zaten mağdur olmuştum. Değişim için başvurduğumda

Karaca markasına duyduğum güven nedeniyle İzmir Çiğli AVM’de yeni açılan Karaca mağazasından eşime hediye olarak Clean S...lim 3 in 1 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bilerek aldım; ancak kutuyu açıp kontrol etmek istediğimde mağaza personeli buna izin vermedi. "Karaca m




Karaca'dan üç ürün aldım, ikisi hasarlı geldi. Şaka gibi, tencere yamulmuş, mutfak robotu da yamulmuş şekilde teslim edi...ldi. Değişim istiyorum diyorum, değişim de yapmıyorlar. 'İade edin' demekle yetiniyorlar. Yardımcı olmamak nedir? Bu nasıl bir gelişim, ilerleme yok, aksine gerileme var. Karaca ad





10 Kasım 2024 tarihinde İzmir Bozyaka Karaca mağazasından Karaca Earth Collection Cupid 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı... satın aldım ve 13.000 TL ödeme yaptım. Ürün Aralık ayında elime geçti ve teslim alır almaz mağaza ile iletişime geçtim. Ancak bana teşhirdeki ürünü göndermişler. Ürünün seramik ol




"Merhaba müşteri hizmetleri benimle çok ilgilendi şikayetini dile getirdim çözüm çözüldü ama üzülerek belirtmek isterim böyle tanınmış bir firma nasıl sıfır ürün gelmesi gerekirken 2 ci el bana geldi ama tekrardan teşekkürler ederim müşteri hizmetleri benimle çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"

Karaca'dan 55 parça ekstra İnci seti yemek takımı aldık. Görselde ve teşhir ürünlerinde salata kasesinin fotoğrafı ve ke...ndisi yoktu. Biz de kendilerine dedik ki, eğer kulpsuz düz bir salata kasesi gelecekse alacağız, yok eğer salata kasesinin kulpları varsa almayacağız. Onlar da düz gelecek dediler,

Sayın Yetkili, 20 Nisan 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir yemek takımı satın ald...ım. Ürünü alırken beğendiğimiz ürünün mağazada bulunmadığı, teşhir ürünü olduğu ve yeni ürünün en geç iki hafta içerisinde tarafımıza teslim edileceği tarafımıza sözlü olarak ileti

Kocaeli 41 AVM Karaca mağazasından almış olduğum sıfır kazanlı ütü mağaza stoklarında olmadığını söyleyip 1 hafta sonra ...adrese teslim gönderdiler. Sıfır diye gönderilen ürün üzerinde çizikleri bulunan teşhir veya iade bir üründü. Değişim için mağazaya gittiğimde müşterilerin kasada beklemede olduğu

"Süreç beni yormuş olsa da mahkeme iptal başvuru gibi sonuçta olması gereken şey gerçekleşti. Bu süreçte Hasret Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."




Karaca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 21.12.2024 tarihinde Karaca mağazanızdan Karaca Satürn 6 kişilik kahve fincan seti... satın aldım. Ürün mağazada teşhir ürünü olduğu için internet üzerinden sipariş ettim. Ancak, kargo elime ulaştığında, 1 adet fincanın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, hem
