to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Chef Pro ürününü yaklaşık 19 ay önce internet üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra ürün çalışırken takar tükür sesler çıkarmaya başladı ve bu durum kullanımı hem rahatsız edici hem de güvensiz hâle getirdi. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da mağaza...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
13.11.2025 tarihinde Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinamı garanti kapsamında onarım için genel merkeze gönderdim. Cihazımda garanti kapsamına girmeyen bir sorun olduğu söylenerek benden 600 TL ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve hem servis fişim hem de dekontum elimde mevcut. Aradan yaklaş...
Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça granit tencere setini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünlerin iç kısımlarında granitlerin sökülmesi ve ciddi çizilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ...
"Alışveriş yaptığım Karaca mağazasıyla hem defalarca telefon vasıtasıyla hem de yüz yüze görüştüm, Karaca genel müşteri hizmetlerini aradım ancak bırakın sorun çözmeyi ilgili hiç kimseyle karşılaşmadım. Ancak buraya şikayet ettikten sonra aynı gün tarafıma dönüş yapıldı ve bugün iade gerçekleşti. İyi ki varsın Şikayetvar. Şikayetvar'a bakmadan ürün almayın."
29.12.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Karaca şubesinden Karaca Mastermaid Prosteel el blender seti satın aldım. Ürün kutusunu açtığımda gövde v...
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinemin alt vantuzu koptu ve çırpıcı kısmı arızalandığı için 18 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Kabasakal Elektrik’e teslim ettim. O günden bu yana üç hafta geçen bir süre oldu, bu süreçte hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; her seferinde ben ...
Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
2025 Eylül ayında Ankara Gordion Karaca Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu satın aldık. Ürünü ilk denememizde, robotun sadece birkaç saniye döndüğünü ve hemen ardından durduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladık....
"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
Karaca marka Mastermaid çift kollu hamur makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ikinci kez servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün değişim/iadesi onaylandı ve bana seçim yapmam için ürün linki gönderildi. Linkte sundukları ürünler arasında üst model de vardı ve ben özellikle onu seçtim. Anc...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesini çok sık kullanmıyorum. Geçtiğimiz salı günü hamur yoğururken cihaz bir anda a...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri balon çırpıcı çalışırken yanlara değiyor, normal bir çalışma şekli değil ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaşadığım sorun için Karaca müşteri hizm...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından “Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti” satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde blender kısmının yerine kilitlenmediğini ve sabitlenmediğini fark ettim. Parça oturmuyor ve bu nedenle ürü...
"Ürünü anında değişim yaptılar mağazaya çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden de aranıp durum teyit edildi ve hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 rose Gold mutfak robotunu arızası nedeniyle servise göndermek için 03.07.2025 tarihinde İstanbul Kiraz şubesinden Aras Kargo ile kargoya verdim. Gönderimin takip numarası 5185032553885’tir. Aras Kargo sistemde ürünü teslim ettikleri...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
07.05.2024 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid Chef ürünü son iki ay içinde aynı arızadan dolayı 4–5 kez bozuldu ve her seferinde Bursa Nilüfer’deki i*** o*** Uydu Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis her defasında parçanın değiştiğini ve ürünün yapıldığını söyleyerek tarafıma teslim etti. ...
Hepsiburada aracılığı ile "benial"adlı satıcıdan hepsimat noktasından bir saat önce teslim aldığım Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w mutfak robotun büyük plastik parçası poşetinden kırık çıktı. Ayrıca kutusu yıpranmış ve soyulmuş çıktı paketinden.
Karaca Mastermaid 1750 W hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü 15 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Ben kendim teknik servise götürdüm, onarım yapıldı; sonra tekrar bozuldu. Karaca sitesinden 18 Aralık 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum, ürünü MN...
Karaca’dan nisan ayında Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M 1750 stand mikser satın aldım. Ürünü özellikle kek ve hamur işlerimde kullanmak için almıştım; ancak daha yumurta ve şekeri çırparken bile ısınıp hata vermeye başladı. Ağustos ayında bu nedenle Tekirdağ’daki servise gitti, uzun süre ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
