to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım... andan itibaren az da olsa dağılma sesi geliyordu, zamanla bu ses giderek arttı ve makineden rahatsız edici derecede dağılma sesi gelmeye başladı. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum
Düzce Karaca mağazasından annem için 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid... Power hamur yoğurma makinesi alındı. Annem 60 yaşında ve ürünü aldığımız g
15.10.2022 tarihinde çeyiz için Aksaray Merkez’de bulunan Kavurmacılar Ticaret Efor AVM Karaca Mağazası’ndan Bio Diamond... Mastermaid Granit model tencere seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen setin iç yüzeylerinin tamamında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Karaca markasına duyd
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun ü...zerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro ürünüm defalarca arıza yaptığı için toplam 4 kez tamire gönderildi. Süreç boyunca... ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmedi ve 2,5 senedir bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. En son aşamada ürün için değişim kararı verildi, ancak stokta olmadığını söyleyip “bu re
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra m2000 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ci...hazın ayağı kırıldı. Ürünü kendim yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden ücret talep ettiler. Servis, ayağın kendisi için 400 TL, takma i
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro 2000 Watt model ürünü satın aldım. Ürün daha ilk... kullanımda, henüz 1 aylık bile olmamasına rağmen hazne tutma kolunun perçinleri koparak kırıldı. Kutu, köpük ve poşetleri attığım için sadece haznenin tamir edilmesini ya da değiş
"👍"
Karaca Mastermaid Chef Ultra d2000 mutfak robotunu yaklaşık 3 aydır kullanı...yorum. Ürünün plastik sıyırma aparatı haznesine çok az malzeme koymama rağm
Karaca kocamustafapaşa erseller şubesinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek mastermaid Pro chef hamur yoğu...rma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 aylık olmasına rağmen iki kez bozuldu ve merkez servise gitti. Servis, ürün için iade işlemi yapıldığını ve ödemenin yapılması gerektiğini
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürü...nü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ula...ştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa
Karaca Mastermaid 10 in One ürünümün hazne kulpu ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Robot, kulpta bulunan kil...idin oturması ile çalışıyor ancak kulp o kadar düşük kaliteyle üretilmiş ki, ürünü itinayla kullanmama rağmen, hazneyi gövdesinden tutarak çevirmeme rağmen kulpta kilitlenen minik
Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü... sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."
"Yaptığınız güzel dönüş için teşekkür ederim. Markanıza yakışanı yaptınız. Ürünü değiştiniz. Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Teşekkür ederim hızlı ve kesin çözümle memnun ettiniz sevgiler"
06.01.2026 tarihinde Karaca’dan Mastermaid Pro Artisan tartılı mutfak şefi satın aldım. Stokların güncel olduğu, ürünün ...de normal şartlarda evime gönderileceği ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendiği için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak üzerinden bir haftadan fazla
İnternet üzerinden 04.07.2025 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid çırpıcı, sadece 7 aylık olmasına rağmen dağıldı ve kul...lanılamaz hâle geldi. Karaca markasına güvenerek aldığımız bu üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası olmasına rağmen Karaca m
Karaca Mastermaid Chef Pro ürününü yaklaşık 19 ay önce internet üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir sü...re sonra ürün çalışırken takar tükür sesler çıkarmaya başladı ve bu durum kullanımı hem rahatsız edici hem de güvensiz hâle getirdi. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da mağaza
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun
13.11.2025 tarihinde Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinamı garanti kapsamında onarım için genel merkeze gönderdim. Ci...hazımda garanti kapsamına girmeyen bir sorun olduğu söylenerek benden 600 TL ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve hem servis fişim hem de dekontum elimde mevcut. Aradan yaklaş
Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça granit tencere setini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünlerin iç kısımlarında grani...tlerin sökülmesi ve ciddi çizilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine
"Ürünüm yeni ürünle değiştirildi teşekkür ederim gayet memnunum"
