"Gerekli hassasiyet gösterildi. Önemli olan da bu idi. Teşekkürler"
Karaca Züccaciye mastermaid karaca
614 şikayet
Karaca Mastermaid Rose Gold Bıçak Kırıldı Ve Garanti Reddi Müşteri Şikayeti
"Genel merkeze sürecin takibi ve destekleri için teşekkür ediyorum."
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid Y Rose Gold ürününü ikinci kullanımda b...ıçağı kırıldığı için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü 06.10.2
Kupon Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Karaca’dan Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu kampanyası kapsamında yanında smoothie makinesi hediyesi vardı. Ayrıca... bana 750 TL’lik kupon tanımlandı. 20–21 Mayıs gibi Karaca uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, oyna kazan’dan kazandığım bu kuponu tüm koşulları sağlamama rağmen sis
Karaca Aynı Model Değişimini Reddederek Alt Model Teklif Ediyor
14 Nisan 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 W g. Grey hamur yoğurma makinesi sat...ın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Nisan 2026 tarihinde garanti kapsamında süreci başlattım ve ürünün değişiminin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak değişim aşamasında bana,
Garanti Dışı Görülen Ürün İçin Ücretli Tamir Sonrası Alt Model Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca markasına ait Mastermaid Powermax 11 model rondoyu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sapı kırıldığı için 24....04.2026 tarihinde ürünü Hadımköy Merkez Fabrikanıza gönderdim. Ürün merkez fabrikanıza ulaştıktan sonra bunun garanti belgesi kapsamında olmadığı tarafıma bildirildi ve bu süreçte
Garanti Kapsamında Kırılan Kulp Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Karaca müşteri hizmetlerine ve Karacaya teşekkür ederim kulpu kırık olan ürünümü en kısa sürede yenisi ile değiştirmişlerdir."


Arızalı Mutfak Robotu İadesi Sonrası Oyna Kazan Hakkı Tanımlanmadı
10.05.2026 Anneler Günü’nde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Power 10’u 1 arada mutfak robotu satı...n aldım. Ürün arızalı geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade etmem söylendi, ben de ürünü iade ettim. Bu alışverişte Oyna Kazan kampanyasından yararlanmıştım ve şimdi
Garanti Kapsamındaki Üründe Kırık Parça Ve Çalışmama Sorunu
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"


Karaca Yoğurma Makinesinin Tekrarlanan Arızaları Ve Hatalı Servis Süreci Nedeniyle İade Talebi
31.05.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Ultra 2000 Watt dijital ekranlı yoğurma... makinesini 7.749 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece köfte yapımında kullandım; toplamda en fazla 5‑6 kez kullanmama rağmen cihaz sürekli arıza verdi ve üründen hiçbir şekilde ve
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Mutfak Robotu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Karaca Mastermaid Mutfak Robotunda Plastik Parça Kopması Hayati Tehlike Yaratıyor
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid mutfak robotunun rondo haznesinden plastik parçalar kopması nedeniyle iki kez ciddi ...şekilde hayati tehlike yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce rondo haznesinden kopan minik, cam parçası gibi sert plastikler yemeğimin içinden çıktı ve neredeyse dişimi kırıyordum. Aynı soru




Karaca Anneler Günü Siparişinde Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu
Oğlum Anneler Günü için 09.05.2026 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunction...al 10 in 1 Mutfak Robotu 2000w Galaxy Grey ürününü sipariş verdi. Sipariş numaramız 96155139, ürün bedeli olarak kredi kartından 5.499 TL tahsil edildi. Aradan üç gün geçmesine ra
Kırık Ürün, Hediye Ücretli, Teslimat Ayrı Günlerde Ve İade Kargosunu Ödemek Zorunda
06.05.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 96065723 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Power 10 in 1 ve yanında ...hediye olarak belirtilen Karaca Blendfit aldım. Mastermaid Power 10 in 1 ürünü 09.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün haznesi kırık çıktı. Hediye olarak gösterilen Karaca




Afyonkarahisar Barboros Teknik Serviste Garanti Makinesine Saygısız Davranış
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
Anneler Günü Hediyesi Eksik, Karaca’dan Cevap Yok
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Master...maid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotu siparişi verdim. Bu ürünün
Karaca Online Siparişlerde Kurumsal Fatura Kesemiyor
Karaca’nın resmi internet sitesinden “Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray 1500 w 5l”... ürününü satın aldım. Sipariş verdikten hemen sonra, şahıs şirketim adına fatura kesilebilmesi için vergi numaramı da belirterek kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir ge
Karaca Züccaciye Şikayeti
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mut...fak robotu satın aldım. Bu ürünü kızıma aldım, ben aynı model ürünü 2-3 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak kızım için aldığım ürün daha ilk günden beri zor çalışıyordu, bun
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Kullanılamama Sorunu
Karaca’dan aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Daha önce aynı ürünle ilgili sorun yaşamış, ürünü servise göndermiş ve yenilenmiş ürün tarafıma teslim edilmişti. Ancak yenilenen üründe de benzer hatta ek problemlerle karşılaştım
Karaca Robot Süpürge Düşük Çekim Gücü Ve Duman Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan aldığım Mastermaid Robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’da yerel bir mağazadan satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, ancak zamanla açılır diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra ürün biraz zorlandığın
Karaca Mastermaid Chef Pro Hamur Makinesinde Tepe Düşmesi Ve Servis İhmali
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yapma makinesinde yaklaşık 1 yıla yakındır aynı sorunu yaşamama rağm...en bir türlü çözüm üretilmedi. Cihazı iki kez servise gönderdim, en son 01.05.2025 tarihinde servisten teslim aldım ancak sorun aynen devam ediyor. Yoğurma işlemi bittikten sonra
Karaca Mastermaid Blender Sürahisi Yedek Parça Temininde Sürekli Yönlendirme Döngüsü
Karaca markasına ait Mastermaid mutfak robotunun blender sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça temin... etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi, garanti süresi de dolu, buna rağmen sadece ücretini ödeyerek yeni bir sürahi almak istiyorum. Önc
Eksik Gelen 400 ml Hazne İçin Acil Çözüm Talebi
Karaca’dan Anneler Günü kampanyası kapsamında Mastermaid robot ile birlikte yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen ür...ünlerde eksiklik yaşadım. Siparişim 27 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu kontrol ettiğimde Blenderfit ürününün 400 ml haznesinin gönderilmediğini fark ettim. Konuyla ilgi
Mutfak Robotunda Patlama Ve Güvenlik Endişesi
Karaca Mastermaid Prosteel 2000 w mutfak robotunu yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden ...satın aldım. Bugün muhallebi çekmek için ürünü çalıştırdığım anda mutfak robotu aniden patladı ve içinden gri dumanlar çıkmaya başladı. Patlama anı gözümün hemen yakınında gerçekle
















