"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
Karaca Züccaciye garanti süresi
1.215 şikayet
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Çırpma Aparatı Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Karaca firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün parçası yenisiyle değiştirildi ve memnun kaldım."
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Maestrochef Stella s Cherry ...Red model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpma aparatının
Kaplaması Çöken Tava İçin Karaca 2 Yıllık Garanti İddiası ve Servis Karışıklığı
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi




Karaca Züccaciye Ürünün Parçası İçin Benden 1.400 TL Civarında Ücret Talep Edildi
Karaca online mağazasından aldığım dikey kablosuz süpürgemin bir parçası, garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen kend...i kendine, tamamen ürün kalitesizliğinden dolayı bozuldu. Ürünün parçası için benden 1.400 TL civarında ücret talep edildi ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni


"Şikayetimden sonra hemen arandım ve yönlendirildim ilgi alaka için teşekkürler"
Karaca Züccaciye Mağduriyet Yaşama
Tüm çeyizimi 7 8 sene evvel Çanakkale 17 burada AVM Karaca bayiinden satın aldım. 3 yıl nişanlı kaldım pandemi dönemi do...layısıyla hepsinin garanti süreleri doldu. Düdüklü tenceremi ilk kullandığımda tencere basınç oluşturmuyordu. Servise yollayın dediler yolladım. Garanti süresi dolmasına rağmen ücr
Karaca Perfetto Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
Karaca Perfetto Hatır Kahve Makinesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre ...sonra cezve bölümünün kahveyi yeterince ısıtmadığı sorununu yaşamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan ürünü garanti kapsamında Konya m1 Real AVM Karaca şubesi üzerinden servise gönderd
Kaplama Soyulması Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
Karaca Makine Her Seferinde Aynı Arızayı Tekrar Verdi
Karaca Hatır Plus 5+1 kahve makinesinde ısıtma hatası yaşamaya başladım. Kahve tuşuna bastığımda ışıklar yanıp sönüyor a...ncak kahveyi yapmıyor. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kala bu sorun ortaya çıktı ve 17 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kez Bursa’daki Karaca yetkili se
Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir İsteği
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (kırmızı, 1750 w) ürünümü 20 Şubat’ta fişe takınca hiç çalışmama arız...ası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Ürün tamir edildikten sonra teslim aldım, ancak aynı arıza yaklaşık 2 ay içinde tekrar ortaya çıktı ve mikser yine fişe takıldığınd
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
"Bu süreçte çok iyi bir şekilde bu durumla ilgilenildi ve her adımda iletişime geçildi. Çok teşekkürler Karaca Müşteri Hizmetleri🫶🏻🫶🏻"
"Teşekkür ederim."
Üç Kez Aynı Kusurlu Çay Makinesi, Hediye Çek İadesi Reddedildi
"Sorunun çözülmesi için destek olan Senanur hanıma teşekkürler."
Garanti Kapsamındaki Termos 3 Ayda Teslim Edilmedi, Yeni Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Karaca Home markalı 2 litrelik term...osum, garanti süresi içinde üçüncü kez arızalandı. Bunun üzerine, yetkili i
"Airfreyin sorunu çözüldü ilginize çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum kolay gelsin"
Karaca Düdüklü Kapağı Yaklaşık 1 Yıldır Tam Olarak Kapanmıyor Ve Sürekli Hava Kaçırıyor
"Ürünü birebir değişim yaparak mağduriyetimi giderdiği için Karaca firmasına teşekkür ederim. Karaca firmasını tercih ettiğim için memnunum."




Karaca Demliğin Sapı Koptu
Karaca’dan aldığım demlikte çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.06.2026 tarihinde, demlik içi tamamen kaynar çay d...oluyken sapı bir anda koptu ve demlik öne doğru fırladı, son anda kendimi geri atarak zor kurtuldum. Bu durum hem benim can güvenliğimi tehlikeye attı hem de ürünün ne kadar güvens

Karaca 2303 Filtre Kahve Makinesinde Cam Demlik Çatlaması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Karaca 2303 Inox filtre kahve makinesini kullanırken hiçbir darbe olmamasına rağmen demliği elimdeyken bir anda çatlama ...sesi duydum. Demliğin alt kısmında çatlak oluştu, şu anda su sızdırmıyor gibi görünse de içinde sıcak kahve varken o çatlak sebebiyle tamamen kırılma ihtimali var ve bu durum güven

Karaca Züccaciye Tencere Tabanında Açılma
"İlk 3 gönderim ile uğraşmak zaman ve psikolojik olarak yıpratmış olsa da sonuç olarak müşteri memnuniyeti sağlayıp değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
Garanti Süresi İçinde Açılan Kayıttan Sonra Servis Hataları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Çaysever Robotea cihazımı mart ayının sonunda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum’dan kargo ile servise gönderdim. ...Ancak o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi, defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde yanlış işlem yapıldı ve ürünüm sürekli geri gönderildi. Bu süreçte ürünümün gar


Karaca Züccaciye Smoothie Blender Arızalandı
"Mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim özellikle Serap Hanım'a🌸"
Karaca Basın Ekspres mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.800 TL ödeyerek a...ldığım smoothie blender arızalandığı için ürünü garanti kapsamında iade/değ
Karaca Hayal Kırıklığı Yaşama
Karaca’dan çeyizim için Elegance model çatal kaşık bıçak takımını 2023 yılının 11. Ayında satın aldım. Evlendikten sonra... kullanmaya başladım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ikimiz de çalışıyoruz, bu yüzden takımı çok sık kullanmıyoruz, toplamda en fazla 2–3 kez kullanmış




















