to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 12.11.2024 tarihli faturayla karaca.com üzerinden Karaca Şebnem 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ü...rünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadan kutusunda beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda fincanların desenlerinde silinme ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullan
Karaca online mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım hamur yoğurma makinesi garanti süresi içinde arızalandı. Ür...ünü servise gönderdiğimde, tamirinin ve üretiminin artık olmadığı bilgisi verildi. Başta sistemde benim ürünümden daha üst model bir ürün değişim seçeneği olarak görünürken, daha
"Ürün ücretsiz bir şekilde tamir edildi fakat şikayetimi kaldırmıyorum bence bu kronik bir sorun başlık kısmındaki malzemeyi de keşke sap kısmındaki hortumdan yapsaydınız sap kısmındaki hortum 180 derece yakın katlanabilirken 90 derecelik başlık kısmındaki hortum yırtılıyor sap kısmındaki hem daha ince hem daha esnek teknik servis ve beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini alalı henüz 2 yıl yeni doldu, ancak yaklaşık 1 ay önce ürünün ana kartı yandı. ...Ürünün garanti süresi biteli sadece 2 ay olmuşken böyle kritik bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahramanmaraş Elbistan’daki Karaca yetkili servisine başvu
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü... maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu
"Problemimi müşteri temsilcisi. Senanur Hanım çözdü ilgisi alakası iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Hakkını helal et Senanur gerçekten çok uğraştın kendi sorunun gibi tencerelerim yenilendi"
23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Çaysever Quartz Robotea 4 in 1 çay makinem, yaklaşık 10. ayından i...tibaren çayı hiç demlememe sorunu yaşamaya başladı. Başta çok önemsemedik; ancak sorun devam edince, ürün 14. ayında iken faturası ve garanti belgesiyle birlikte yaşadığım problemi
Karaca’dan yaklaşık 4–5 yıl önce mağazadan almış olduğum çelik çaycının dış yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluştu. Ü...rünü darbe alacak bir durum olmamasına rağmen dış kaplamasında ciddi şekilde dökülmeler var ve görüntü olarak çok kötü duruyor, bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Ürünün gar
"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Karaca’dan 12 kişilik yemek takımını 10.05.2024 tarihinde Karaca online sitesinden satın aldım, ürünün garanti süresi 2 ...yıldır. Nisan ayının başında tabaklarımdan birinin içinde çatlak meydana geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, sadece çatlak tabağı değil, tüm takımın komple set halinde se
Karaca 7 in 1 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. 2026 yılının başında, Ocak ayında kanca ve çırpı...cıların takıldığı plastik parça kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bu parça olmadan cihazın hiçbir fonksiyonundan yararlanamıyorum. Durumu Karaca ile ve yetkili servi
"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca’dan çeyizim için 2 Şubat 2023 tarihinde internet sitesi üzerinden bir tencere seti satın aldım. Ürünü almama rağm...en kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden tencerelerin alt kısmından kabuk kabuk atmalar olmaya başladı. Özellikle yemek kaynadıkça bu kabuklanma daha da artıy
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım ve kodu 000001000007607002 olan kahve makinem, ilk 2 yıl içinde bozulduğu i...çin firma tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen bu yeni cihaz da 03.02.2025 tarihinde teslim almama rağmen, 2 yıl dolmadan tekrar arıza yaptı. Cihazd
Karaca’dan almış olduğum Karaca Air Pro Cook XL Airfryer ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk kez ...közleme kısmını kullanarak közleme yaparken cihaz bir anda durdu ve ekranda “bt hatası” vermeye başladı. Bu hata daha önce de bir kez farklı bir kullanımda olmuştu, o zaman cihaz s
Karaca’dan satın aldığım Power Up Start Dik Süpürge Rose Gold marka/model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen c...iddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünün hortum kısmı normal kullanımda yırtıldı, ayrıca dik durma mekanizması da bozuldu. Bu arızalar nedeniyle ürün günlük kullanım açısından
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mut...fak robotu satın aldım. Bu ürünü kızıma aldım, ben aynı model ürünü 2-3 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak kızım için aldığım ürün daha ilk günden beri zor çalışıyordu, bun
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini her zamanki gibi kullanırken, dün cihazın arka kısmından bi...r anda duman çıkmaya başladı ve o andan sonra tamamen çalışmayı durdurdu. Ürün şu an hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün halen garanti süresi içerisindeyken bu şekilde arı
Karaca’dan almış olduğum Quick Safe 6+8 l düdüklü tencere setimi yaşadığım sorun nedeniyle 27 Nisan’da Pendik Pendorya A...VM üzerinden servise gönderdim. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, tarafıma ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve yenisini gönderemeyecekleri, sadece ücret iadesi yapabilec
2024 Ağustos ayında aldığım Karaca elektrikli süpürgede çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Ürünü garanti kapsamında ...olması sebebiyle Nevşehir Forum AVM’deki Karaca noktasına götürdüğümde, süpürgenin filtresinin dolduğunu ve filtre değişimi için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ücret ödemem gerekti
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce kendi online sitelerinden Gusto bıçaklı, k...esme tahtalı ve kepçeli bir set satın aldım. Ürünümü garanti süresi kapsamı
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım inox smoothie makinesinin haznesi bugün itibarıyla kırıl...dı. 20cm yükseklikten halının üzerine düşürmeme rağmen cam ürün kırıldı. Ür
Karaca markasına ait Mastermaid mutfak robotunun blender sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça temin... etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi, garanti süresi de dolu, buna rağmen sadece ücretini ödeyerek yeni bir sürahi almak istiyorum. Önc
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
