to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın... Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığın
29 Nisan tarihinde Aydın Forum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Art 1101 model kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü henüz yeni almama rağmen, her çalıştırdığımda kahve verirken çok fazla ses ve titreşim yapıyor, bu sırada kahve fincanı yerinden oynuyor. Ürünü yeni ve
Karaca Torbalı bayisi ve genel uygulama hakkında şikayetçiyim. Kuşadası’nda ikamet ediyorum, bana Torbalı Karaca bayisin...den kahve fincanı takımı hediye edildi. Ürün hediye olarak alınırken alan kişiye AVM’lerde değişim yapılabileceği söylenmiş ve hediye değişim fişi de verilmiş. Fişte de ürünün 11 Ş
Karaca’dan Aydın Forum mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım Karaca Robotea 4 in 1 Connect çay makinesini Mart... 2025’te satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra dokunmatik panel çalışmadığı için şehirdeki yetkili servise götürdüm, yapıldığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ürün bir
7-8 ay önce Aydın Forum Karaca mağazasından yaklaşık 3.500-4.000 TL civarında bir blender seti satın aldım. Ürünü ilk ku...llandığım andan itibaren arıza verdi ve çalışmadı. Kutusunu attığım için mağaza ürünü kabul etmedi, beni servise yönlendirdiler. Ürünü servise verdim, yaklaşık bir ay sonra “yapıld
Ekim 2024’te Aydın Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Prosteel Rolde Gold blender setini, 2025 Eylül ayınd...a ilk kez kullanmak için açtım. Ürünü çalıştırdığım anda motor kısmı durdu, ardından her denememde kesik kesik çalıştı ve sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri
Karaca Bio Diamond Steel Plus tencere setini yaklaşık iki yıl önce Aydın Forum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü te...rcih etme sebebim, reklamlarında uzun süreli kullanım ve çizilmeye, soyulmaya karşı dayanıklılık vurgusu yapılması ve sitenizde 10 yıl garanti olduğunun belirtilmesiydi. Ancak iki
17.08.2025 tarihinde Karaca Forum Aydın mağazasında ikili Bamboo kesme taht...ası almak istedim. Ürünün üzerinde 270 TL fiyat etiketi vardı. Kasaya gitti
"Karaca Müşteri temsilcisi tarafından bizzat aranarak durum hakkında bilgilendirilmem sağlandı. Arıza ürünüm garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Karaca gibi güvenilir bir markaya yakışan yapıldı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim. Teşekkürler..."
2023 Aralık ayında Aydın Forum Karaca Mağazası’ndan aldığım Konuşan Çay Dem...leme Makinesi, normal kullanımda çeşitli arızalar vermeye başladı. Toplamda
26.04.2025 tarihinde Aydın Forum Karaca mağazasından satın aldığım Karaca I...nox Espresso Makinesi cm-6, Inox, arızalı olduğu için servise gönderdim ve
Aydın Forum Karaca mağazasından Nespresso F541 kodlu siyah kahve makinesini 24/04/2025 tarihinde aldım. Ürünün siyah ren...ginin stoklarında olmadığı için 1 hafta içinde getirebileceklerini ve tarafımıza ulaştıracaklarını belirtmelerine rağmen 32 gündür ürün tarafımıza ulaşmadı. Mağaza ile sorun hakkın
Aydın Forum AVM'den 2025 Ocak ayında Karaca S10 espresso makinesi satın ald...ım. Mart 2025'te makine bozuldu ve servise götürdüm. Ürünün ısıtmadığını ve
Karaca'dan yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım, 10 yıl garantili dedikleri Bio Diamond tencere serisinin sonu, 1-2 yılda bu ha...le geldi. Çelik kaşık bile kullanabilirsin dedikleri halde, ben asla tahta veya silikon dışı kaşık kullanmadım. Elde yıkadığım, gözüm gibi baktığım tencerelerin sonu bu şekilde old
Karaca gibi kurumsal bir mağazaya yakışmayan hareket ve personel tavırları gerçekten. Karaca Forum Aydın mağazasından 11... Kasım 2024 tarihinde çeyizim için aldığım 15 parça ürünümden halen gelmeyen parçalar var ve yüz yüze satış esnasında aldığım ürünlerden bir tanesinde yemek takımı alana yanında ka
Forum Aydın Karaca mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere ve tavada çizikler oluştuğu için garanti kapsamında ye...rine yeni ürün gönderilecekti. 2 yıldır mağaza bizi oyalıyor. Hem aynı ürün stoğa girmiyor gerekçesiyle hem de eşdeğer bir ürün alalım dediğimizden beri de ürün kargodan kayboluyor
"Faturamı bulamadığım için maalesef değişim işlemi yapılmadı ama puan yüklemesi yapıldı. Teşekkürler..."
Aydın Forum Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kahvaltı takımı aldım, ancak takım hatalı geldi. Beyaz bir kahvaltı ...takımıydı ve üzerinde siyah lekeler, boyalar vardı. Değişim için benden parçaları aldılar ve yedek parça istediler, fakat gelenler yine aynıydı. Tekrar isteyelim dediler. Sonra par
1 yıl önce Aydın Forum Karaca mağazasından yemek takımı almıştım, 1 parçası kırık geldi. Ardından 4-5 kez mağazaya gidip... tedarik edilmesini istedim ama hâlâ hiçbir şekilde o kırık parçayı göndermediler. Her gittiğimde önce adresinize gelecek dediler. Sonra mağazaya gelecek dediler. Sonra parça yok d
Karaca Aydın Forum dükkânından tencere aldık. Kampanyaya düşen fiyat, kasada eski fiyatla alınmış. Eve gelip 1 gün sonra... fark edince sürekli telefonla bağlanmak istedik. Bir kereliğine bağlanabildik, sorunlarımızı bildirdik ve bize en kısa zamanda çözüm bulacaklarını söylemelerine rağmen Aydın Didim
Karaca uygulamasından E63HBS 6 in 1 mutfak robotu alındı ve bana hediye edildi. Hediye tarafıma geçen hafta geldi fakat ...robot bıçağı olması gereken yuvasına oturmuyor ve bu yüzden robotu hiç kullanmadım. Aydın Forum mağazanızdan destek istedim fakat konuşurken yüzümüze bile bakmayan, cümle kurmaktan
19 Eylülde Karaca-Aydın Forum bayisinden almış olduğum kahvaltı takımı hala tarafıma gönderilmedi. Acil çözüm istemektey...im. Aldığımız zaman stokta Karaca fine pearl roma 26 parça kahvaltı takımının kalmadığı en geç Kasım ayına kadar üretiminin yapılıp tarafımıza gönderileceği belirtilmişti. Bayi ile
Aydın Forum Karaca mağazasından 12.10.2024 tarihinde yapmış olduğumuz 16 parçalık alışverişin 3 parçası, 30 gün geçmesin...e rağmen elimize ulaşmadı. Bugün mağazaya gittiğimizde elimize ulaşmayan 3 parça üründen 1 tanesinin mağazaya geldiğini öğrendik. Eve gelip kutuyu açtığımızda 26 cm Bio Diamond kar
Aydın Forum Karaca mağazasından 3 Mayısta yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal kaşık bıçak takımı aldım, evime ürünler...in kargolanacağını söylediler. Gelen kargoda yemek takımımda eksik ürünler vardı. 8 Mayıs itibariyle eksik ürünlerimi mağazaya bildirdim. Bugün 16 Temmuz hala eksik ürünlerim gelme
Aralık indiriminden Karaca'nın Aydın Forum mağazasından aldığımız Galaxy yemek takımı setimizin servis tabağının mart ay...ında çatlak olduğunu fark ettik. Aynı ay mağazaya durumu bildirdik ve yenisini göndermek için kayıt açıldı. Yaklaşık 4 aydır ürün gelmedi. Ne zaman mağazaya gitsek ya sistem yoktu