Karaca Home internet sitesi

Karaca internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Homend O-zone Duo Pro 9006h 2 in 1 hava temizleyicisi ve nemlendiricisi satın aldım. Ürün bir süre sonra 999 hata kodu vermeye başladı ve cihazın göstergesi düzgün çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda para iadesi...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla bir battaniye satın aldım. Ürünün kargo teslimi gerçekleşmediği için paket firmaya iade edildi. Ardından Karaca tarafından tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi. Bunun üzerine bankamla görü...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden 19 Ocak’ta verdiğim 2754780018202 numaralı siparişim 27 Ocak’ta Kastamonu Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak sipariş etmiş olduğum uyku seti yerine tarafıma tost makinesi gönderildi. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün tes...

Karaca Home online sitesi üzerinden üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem sürekli “yanlış bilgi, kontrol ediniz” şeklinde hata veriyor. Daha önce yeni bir sipariş oluşturmuştum ancak bu sorun nedeniyle şu anda siparişimi göremiyorum ve ürün hakkında hiç...

25 Ekim 2024 tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte sistem hatası nedeniyle mükerrer ödeme gerçekleşti ve üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen haksız alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Tutar 2.500 TL olmasına rağmen Karaca Home, bu süreçte en temel m...

16 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online internet sitesi üzerinden Karaca Home Perios çift kişilik uyku seti satın aldım. Sipariş numaram 93960187’dir. Ürünü teslim alıp poşetini açtığım anda, setin üzerinde ruj lekesine benzer belirgin bir leke ve kenar kısımlarında kahverengi lekeler olduğunu gö...

12 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden 92227662 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 181239001, 157342008, 161809004, 155278001, 164824002 ve 164823003 kodlu ürünleri satın aldım. Ancak bu alışverişime ait tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, e-fatura da gönderilmedi. A...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan siparişi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımının içinden yastık kılıflarından biri eksik çıktı. Ürünü teslim alır almaz eksik olan yastık kılıfını fark ettim ve durumu bildirmek için Karaca ile iletişime geçtim. Başta WhatsApp hattından yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. ...

16.11.2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından nevresim takımı aldım. Üründe ilk yıkamada dikiş atması meydana geldi. Ayıplı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teslim almadılar, kargo ile göndermemi söylediler. Karaca Home internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istediğim...

Ekim ayında Karaca internet sitesi üzerinden 92363566 numaralı siparişimle 7 ayrı ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Bu ürünlerden 2 tanesi, 7 Kasım tarihinde Karaca deposuna teslim edilmiş görünmesine ve çağrı merkezi tarafından 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı s...

11 Kasım tarihinde Karaca'nın internet sitesi üzerinden 4 adet Kaşmir Home Hilda koltuk kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 92985545). Ürünlerin en geç 17 Kasım'da kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat bağlanama...

10.11.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Amour pike takımı siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında tutar iki kez hesabımdan çekildi. İlk ödemede kupon kullandım, ancak ikinci kez ödeme alınırken kupon tutarı eklenmeden tam tutar tekrar tahsil edildi. İade işlemini başlattım, fakat ...

17 Aralık 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden #75267525 numaralı siparişimle satın aldığım Josef Çizgili Saten Nevresim Takımı, tarafıma ulaştığında ambalajının tüm katmanlarında kesici bir aletle açılmış ve ürün hasar görmüş şekildeydi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımda bu duru...

Karaca internet sitesi üzerinden 12 Temmuz 2025'te 2 ürün sipariş verdim. 17 Temmuz'da 1 ürün kargoya verildi. SMS geldi. Diğer 1 ürün hazırlanma aşamasında olduğunu sisteme kaydetmişler. 18 Temmuz saat 09:07'de SMS geldi. Ürünü hazırlıyoruz geciktik kusura bakmayın diye, saat 16:42'de siparişinizin...

www.karaca.com internet sitesi üzerinden üründe indirim gösteriyor ancak sepette ödeme yapmaya geldiğimde indirimsiz fiyat çıkıyor. Fark etmesek fazlasıyla ücret ödeyeceğiz. Eminim ki bu durumu fark etmeyen insanlar. Örneğin nevresim takımı 1699 TL gösteriyor. Sepette 1999 TL, tencere gösteriyor. 70...