Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Home Mükerrer 2.500 TL Ödeme Ve İade İhmali!

profile
29 Aralık 2025 14:54
170

25 Ekim 2024 tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte sistem hatası nedeniyle mükerrer ödeme gerçekleşti ve üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen haksız alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Tutar 2.500 TL olmasına rağmen Karaca Home, bu süreçte en temel müşteri memnuniyeti gereğini bile yerine getirmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetleri, e‑posta ve WhatsApp kanallarından durumu iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım ve 25.06.2025 tarihinde karar benim lehime sonuçlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, Hakem Heyeti kararına rağmen Karaca Home hâlâ ödememi yapmıyor.

Karaca Home gibi bilinen bir markanın, resmi olarak aleyhine çıkan karara rağmen 2.500 TL’lik bir iade için müşterisini bu kadar uğraştırması hem saygısızlık hem de güven sarsıcı bir tutumdur. Bana icra yoluna gitmekten başka bir seçenek bırakmayan bu anlayışı kınıyorum. Bir daha Karaca Home’dan asla alışveriş yapmayacağım.

Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak, mükerrer alınan 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Home Online Alışverişte İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Aralık 2025 22:38
326
karaca-home-online-alisveriste-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
karaca-home-online-alisveriste-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
22 Aralık 2023 23:02
573
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 11:41
667
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 20:22
782
Karaca Home Online Para İadem Yapılmıyor
Karaca Home Online Para İadem Yapılmıyor

profile
05 Temmuz 2024 18:58
443
Karaca Home İade İşlemimiz 8 Mayıstan İtibaren Hala Gerçekleşmedi.
Karaca Home İade İşlemimiz 8 Mayıstan İtibaren Hala Gerçekleşmedi.
Karaca Home İade İşlemimiz 8 Mayıstan İtibaren Hala Gerçekleşmedi.
Benzer Şikayet Yaz