Karaca Home değişim

Karaca’dan aldığım şarjlı dik süpürgenin başlığında kırılma oldu ve yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün başlığını değiştirmişler; ancak süpürgenin üzerindeki renk ile hiçbir şekilde uyumlu olmayan, tamamen farklı renkte bir başlık gönderdiler. Ben ürünü takım halinde v...

Karaca’dan satın aldığım çift kişilik uyku seti, yalnızca 1 ay gibi çok kısa bir kullanım süresinin ardından, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ipleri tamamen çözülerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, bu haliyle açıkça ayıplı bir üründür. Ürünü aldığım Karaca mağazası kapanmış olduğu için,...

Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gitti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün...

17 Mayıs 2024 tarihinde Karaca online mağazasından 70581074 sipariş numaralı çift kişilik Conrad pamuk nevresim takımını satın aldım. Üründe hata olduğu için değişim talebim onaylandı ve yerine başka bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci ürün de hatalı çıktı, ölçüleri çift kişilik ölçülerine ...

28 Aralık tarihinde Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından çift kişilik Smart Comfort uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda çarşafında leke fark ettim ancak paketi attığım için çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Fakat uyku seti yalnızca yaklaşık bir hafta gibi kısa bir ...

Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 1 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Kasım’da teslim edilen Motto Cotton Comfort tek kişilik uyku setini kullanmaya başlayalı sadece 15 gün olmuşken yorganın dikişleri sökülmeye başladı. Bir yorganın 10 gün içinde bu hale gelmesinin normal olmadığını d...

24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasında, ayrıca Zafer Plaza Karaca mağazasında yaşadığım çalışan davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde, ürünlerin fişleri olmasına rağmen çalışanlar süreci zorlaştırarak, müşter...

12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüps Quartz T.K.M. Black Chrome ürünü satın aldım. Ürün alındığından beri sadece iki kez çalıştı, sonrasında kırmızı ışıklı alarmlar vererek tamamen işlevini durdurdu. Ürünü yaklaşık iki ay sonra servise gönderdim ve o tarihten bu yana cihaz sürek...

22 Kasım Cumartesi günü Bursa Korupark AVM Karaca mağazasından aldığımız yorgan setinin ertesi gün iade veya değişim için götürdüğümüzde değişim ve iadenin yorganlarda yapılmadığını söylediler. Ürünün etiketi ambalajı ve faturası da mevcut. Karaca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda d...

Karaca’dan satın aldığım tek kişilik Türk kahvesi makinesi siparişten kısa bir süre sonra peş peşe arızalanmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç servisten dönüş aldım ancak her seferinde ürün en fazla 1 ay içinde tekrar bozuldu. Son olarak 4. Kez teknik s...

12 Haziran 2025’ten bu yana Karaca Çay Sever ürünümde dış haznede soyulmalar oluştu. Ürünü AVM mağazasından almıştım ve ilk soyulma problemi sonrası garantiye gönderdim, yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci üründe de aynı şekilde birkaç ay kullanım sonrası tekrar soyulmalar meydana ge...

+4

Karaca'dan aldığım çift kişilik nevresim takımında hasar oluştu. Servise gönderdim. Muadili ile Değişim yapalım dediler. Bana sunulan seçeneklerde hep tek kişilik vardı. Para iadesi de istemiyorum. Bu durumu WhatsApp hattınızdan bu durumu müşteri temsilciniz p*** hanıma anlattım, bana servisin karar...

Karaca sitesinden Sarah Anderson nevresim takımı aldık. Ürün ilk geldiğinde yıkadık, ancak kumaşı elek gibi çıktı. Ucuz bir ürün almış olabiliriz fakat Karaca Home markasına yakışmayan bir kumaş kalitesi ile karşılaştık. Yıkadığım için iade de edemiyorum, değişim de isteyemiyorum. Bu nedenle Karaca'...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Karaca Sarah Anderson Lionel nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Satıcı, cep numaramı sisteme yazmadığı için ürün bana ulaşmadan başka bir adrese, e*** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne ürünümü a...

Karaca Ankamall mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Karaca Connect model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tuşları zor çalışıyordu, şu anda ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, tüm adımları kontrol ettim fakat hiçbir tepki alamadım. ...

Eylül ayında bana hediye olarak verilen Karaca Home sıya multicolor Çift Kişilik Nish battaniye setini, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra battaniyenin iplikleri çıktı ve ürün tamamen sökülmüş bir hale geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca...

Karaca Home’un internet sitesinden 91745248 numaralı siparişimle 1 adet Karaca Home judi %100 pamuk bornoz seti l/XL lila ve 1 adet Karaca Home lottie %100 pamuk bornoz seti XL/XXL yeşil satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ilk yıkama sonrasında her ikisinde de iplik atması ve kopması proble...

26 Ekim Pazar günü Karaca’dan kırmızı 550 ml termos suluk satın aldık ve ürünü kreşe giden çocuğuma hediye olarak verdik. Ancak, ürünü ilk kullandığımızda pipet kısmından kesinlikle su gelmedi. Kutu, paket ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. 28 Ekim’de ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. İlk etapt...

15 Kasım 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesinden Buena Sucre 200X290 model halı satın aldım. Halı, ilk bakışta yün gibi görünse de aslında tamamen naylon bir yapıya sahipmiş ve yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede yapış yapış bir hale gelerek kullanılamaz duruma geldi. Halıyı sadece normal şe...