Karaca Hüps Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor

Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gitti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün yine kargo ile 10 gün içinde evime gönderildi. Yani böyle bir marka için garanti koşullarına göre haklı talebimin değerlendirilmesini geçtim çok mu zor müşteri memnuniyeti için değişim ya da iade kararı almak? Şahsen bundan sonra evime bu markanın hiçbir elektrikli aleti giremez.