Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mayıs 20:19
15

20.04.2026 tarihinde Bg1 Sportive üzerinden Instagram aracılığıyla toplam 4.196 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2 Mayıs’ta elime ulaştı ancak kargodan sadece bir adet Puma sandalet çıktı, diğer sipariş ettiğim ayakkabı gelmedi. Ödeme dekontlarım ve 280072866 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen siparişim eksik gönderildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak ulaşabileceğim telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Bir markanın online satış yapıyorsa ulaşılabilir ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum, bu iletişimsizlik süreci gerçekten tüketiciyi yıpratıyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutar için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyor

profile
23 Nisan 15:34
187

Ayakkabının Boya Akarak Deforme Olması Ve Satıcının İade Reddi

profile
24 Nisan 13:15
49
Ayakkabının Boya Akarak Deforme Olması Ve Satıcının İade Reddi
Ayakkabının Boya Akarak Deforme Olması Ve Satıcının İade Reddi
Ayakkabının Boya Akarak Deforme Olması Ve Satıcının İade Reddi
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

profile
17 Kasım 2025 14:13
608

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
12 Kasım 2025 11:24
1.071
siparisim-gonderilmiyor-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparisim-gonderilmiyor-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparisim-gonderilmiyor-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Bg1 Sportive Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, İade Süreci Sorunlu

profile
10 Kasım 2025 15:11
1.020
Benzer Şikayet Yaz