Karaca Home Siparişim Teslim Edilmiyor!

21 Kasım 2023 tarihinde Karaca'dan 2 adet Sarah Anderson York tek kişilik nevresim takımı sipariş verdim. 27 Kasım'da ürünüm Kargom Sende firmasına verilmiş olarak görünüyor ve halen kargoda görünmekte. Haftalardır hem Karaca genel merkezini hem de Kargomsende genel merkezini aramama rağmen ne ürünü...

21 Temmuz 2023 tarihinde Karaca'nın kendi online mağazasından satın almış olduğum sarah Anderson pike hediyeli nevresim takımı yerine tarafıma alakası olmayan peluş bir uyku seti teslim edildi. 22.07.2023 tarihi saat 12:58'de müşteri hizmetlerini arayıp teslim edilen paketi iade almalarını talep ett...

Karaca'dan 11 Kasım'da nevresim takımı aldım ve siparişim 2 hafta boyunca 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. Ben de yoğunluktan dolayı olduğunu düşündüm. Bu süreçte her gün siparişimi kontrol ediyordum. En son ürünüm 25 Kasım'da iade edildi. Bunun nedenini öğrenmek amacıyla canlı desteğe bağlandım. İlk ...

Karaca Home'un internet sitesinden 16 Şubat'ta hediye olarak nevresim takımı aldım. Bugün 4 Mart ürün hala kargoda gözüküyor belli ki ürünü kaybetmişler kargo aşamasında. Hediye aldığım kişiye hediyenin ulaşıp ulaşmadığını sorduğum için durum anlaşıldı yoksa kendileri asla kargo takibi yapmamışlar, ...

Karaca Home'den 4 adet nevresim takımı aldım, kampanyadaydı. Ancak 2 üründe kusurlu gönderim yapıldı. Geri iade yaptım, 1 ürünün tutarını 649 TL olarak ödeme yapıldı. 699 TL'lik para iadesi yapılmadı. Ürün 'kargoya verilmedi' olarak görülüyor. 'Depoda incelemede' diyorlar, 10 gün içinde inceleyip pa...