to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım çift kişilik nevresim takımında hasar oluştu. Servise gönderdim. Muadili ile Değişim yapalım dediler. Bana sunulan seçeneklerde hep tek kişilik vardı. Para iadesi de istemiyorum. Bu durumu WhatsApp hattınızdan bu durumu müşteri temsilciniz p*** hanıma anlattım, bana servisin kararlarına müdahil olamıyoruz dedi ve görüşmeyi kapattı. Benim daha sorularım vardı fakat görüşmeyi hemen kapattı. Buna çok bozuldum, çok ayıp edildi. Karaca' ya yakışmayan bir bir tavır. Bana çift kişilik nevresim takımı göndermenizi talep ediyorum.
Karaca Home internet sitesinden 91637060 numaralı siparişimle aldığım 2 adet nevresim takımını iade etmek istedim. İade talebimi yaklaşık 2 hafta önce başlattım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine 10-15 defa görüştüm ve WhatsApp üzerinden yazıştım. Her defasında ya net bir yanıt alamadım ya da karşım...
Merhabalar. Kasım indirimi sebebiyle Trendyol'da Karaca Home mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Görselde ürünleri paylaştığım gibi çift kişilik nevresim takımlarından bir tanesi çift kişilik geldi, öteki tek kişilik. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ürünlerin iade yapılabile...
Karaca'dan 2 adet nevresim takımı aldım. Çift kişilik olan ürün, fotoğraflardan çok farklı. Tek kişilik olan ürünün ise yastığının ortasından yamuk bir dikiş geçmektedir. İade süreci ile ilgili Karaca ile görüşmek istiyorum, fakat telefondan ulaşamıyorum. Instagram'dan yazıyorum, cevap alamıyorum. İ...
Karaca.com üzerinden nevresim takımı satın aldım. Yastık kılıfı çıkmadığı için arayıp bilgi verdim. Bana ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Fiyat farkı olacağını söyledim. Ayrıca Hepsipay'den puan kullandığımı söyledim. Sorun yaşamayacağımı, fark çıkarsa o fark kadar kupon ta...
Yorumlar