Kaptanoğlu Seyahat yolcum

Kaptanoğlu Turizm’in İzmir–Balıkesir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık 30 dakikalık rötara rağmen hâlâ perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de bekleme sürecinde hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Telefonla firmayı aradığımda sadece otobüsün trafikte sıkıştığı...

22 Kasım saat 20.00’de olması gereken Kaptanoğlu Turizm Samsun–Yalova seferine bilet aldım. Otobüs, sefer saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 20.50’de perona geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu gecikmeyle yolculuğa başlandı. Yolculuk sırasında ayrıca hiçbir şekilde mola verilmedi. Özel ihtiyaçl...

16.11.2025 tarihinde Samsun Otogarı’ndan saat 13.00’te kalkması gereken Kaptanoğlu Seyahat otobüsü, 1 saatlik bir rötarla hareket etti. PNR numaram: YA950LZ. Bu durum sadece bu sefere özel değil; daha önce de Kaptanoğlu Seyahat ile yaptığım yolculuklarda benzer gecikmeler yaşadım. Ayrıca, otobüsün ...

15 Kasım 18:50 Giresun Espiye - İstanbul seferinde, Kaptanoğlu Seyahat’e ait 28 yf 934 plakalı otobüste çok ciddi sorunlar yaşadım. Giresun Merkez’den bindiğim otobüs, yoğun yağış nedeniyle geç geldi; bunu anlayışla karşıladım. Ancak yolculuk boyunca neredeyse 30 kez yolcu alımı yapıldı, sürekli ola...

11.11.2025 tarihinde saat 13:30’da Obilet üzerinden aldığım BQ750LZ numaralı bilet ile Kaptanoğlu Seyahat’in İzmir-Balıkesir seferine İzmir Garaj’dan bindim. Manisa’ya geldiğimizde, aynı koltuğun başka birine de satıldığını öğrendim. Şoför ve görevli, yanıma gelerek yüksek sesle yerimden kalkmamı ve...

11 Kasım 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Samsun-İstanbul seferi için SD850LZ numaralı biletimle Samsun Otogar’dan yolculuk yapmam gerekiyordu. Ancak otogarda beklediğim otobüs hiç gelmedi. Görevliler beni Manisa otobüsüne bindirdi ve az ileride kendi otobüsüme geçeceğimi söylediler. Fakat uzun ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30’da Samsun Otogarı’ndan Kaptanoğlu Seyahat ile İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: GN750LZ). Normalde tekli koltukta rahat bir yolculuk yapmam gerekirken, otobüs otogara gelmedi ve beni Manisa otobüsünün arka sıralarına oturttular. Görevliler, az ileride başka...

09.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Samsun Otogarı arası 08:30 seferine CT650LZ PNR numarasıyla bilet aldım. Obilet uygulamasında ve SMS ile tarafıma 115 numaralı perondan kalkış yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle otogarda 115 numaralı per...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Giresun Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden, peron 5’ten kalkan ve PNR kodu KA650LZ olan Kaptanoğlu firmasına ait otobüse biniş sırasında, yaşlı bir görevli tarafından uygunsuz ve alaycı bir üslupla karşılandım. Kimliğimi kontrol ederken bana, yabancı olduğumu i...

02.10.2025 tarihinde, Kaptanoğlu Seyahat'in Samsun-Giresun 15:20 seferi için (PNR: XT550LZ, koltuk no: 8) internet siteleri üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi, saat 16:10’a kadar, tam 50 dakika boyunca yazıhanede bekletildim. Görevli sadece "Gelecek, g...

21 Ekim Salı akşamı saat 18.00’de Kaptanoğlu firmasının İzmit-Gerede seferinde 54 numaralı koltuk için bilet aldık. Ancak otobüs, İzmit’ten binecek yolcuyu unutarak hareket etti. Yolcumuzun otobüste olmadığını fark ettiklerinde saatler sonra arayarak, “Seni almadan geçtik, 21.00 otobüsüne bineceksin...

13 Ekim 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in 28 rd 334 plakalı İstanbul-Giresun seferini kullanan babam R****** Y*****, 20:45’te Gebze Beylikbağı’ndan otobüse bindi. Yolculuk sırasında Kavakpınar mevkiindeki bir petrol istasyonunda ihtiyaç molası verildi. Ancak mola süresi dolmadan, muavin yolcu say...

29.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasından JSZ40LZ numaralı bilet ile Ordu–Samsun hattında yolculuk yapmak üzere saat 21:30’da Ordu Otogarı’nda olmam gerekiyordu. Saat 21:27’de otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs, yolcu sayımı yapılmadan ve saatinden önce hareket etmiş. Firma ile iletiş...

29 Eylül tarihinde Kaptanoğlu firmasından Ankara–Çankırı güzergahında yaklaşık 250 TL’ye bilet aldım. Yolculuğumuz sırasında araç üç kez arıza yapıp yolda kaldı ve her seferinde mola vermek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız ve toplam gecikmenin ne kadar olacağı belli değil. Ayrıca yolculuk boyun...

12.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat'in İstanbul–İzmir sabah 07.30 otobüs seferinde yolcu olarak bulunuyordum. Yolculuk sırasında, otobüste bulunan Suriyeli bir kadının çocukları ağladığı için şoför, kadının üzerine yürüyerek yüksek sesle bağırdı ve telefonuna vurdu. Olay anında yaşadığım şok ned...

12.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasından Ankara’dan Tosya’ya online olarak 13 numaralı koltuk için 550 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs gelmediği için başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldık. Ayrıca Çankırı’da otogara da girmeden yolcuları indirdiler ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı...

8 Haziran 2024 tarihinde Kaptanoğlu firmasının İzmir-Ordu güzergahındaki otobüs yolculuğumda, yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde yemek molası verilmedi. Yolculuk boyunca ne bir mola ne de yemek arası yapıldı. Bu durum hem yolcuları mağdur ediyor hem de uzun yolculuklarda temel ihtiyaçlarımızı karşıla...

03.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Giresun-İstanbul seferini yapan 34 bzc 740 plakalı Kaptanoğlu Seyahat otobüsüne bindim. İkili koltukların arasındaki mesafe son derece dardı; boyum uzun olmamasına rağmen oturmakta ve hareket etmekte ciddi şekilde zorlandım. Üstelik ön koltuğumdaki yolcu koltuğunu ...

25 Ağustos Pazartesi günü Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasından 3 adet Ünye-Orhangazi bileti satın aldım (Bilet No: 980537, toplam ödeme: 3960 TL). Şehir içi otobüs firmasının yazıhanesinden, otobüsün hareket edeceği şehir terminaline gitmek için servis talep ettiğimde, bileti Obilet üzeri...

28.08.2025 tarihinde saat 02.00’da Giresun-İzmir hattında Kaptanoğlu firmasına ait otobüs seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç kalktı ve halen rötar devam etmektedir. Bu hatta sık sık benzer gecikmeler yaşanıyor ve bu durum yolcuları mağdur ediyor. Yaşanan gecikme il...

25.08.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Espiye–İstanbul Esenler seferinde, gece saat 23.00 civarında yolculuk yaptım. 26, 27, 28, 30 ve 31 numaralı koltuklarda ailemle birlikte seyahat ediyorduk. Otobüsün muavini su dolabını kilitlemişti ve yolculara kaba, nezaketsiz bir şekilde davrandı. İnsanla...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat Turizm’den, Gemlik’ten Bursa-Giresun yönüne saat 19.00 için bilet aldım (Bilet No: S3R4OLZ). Ancak otobüs, planlanan saatten 40 dakika gecikmeli olarak 19.40’ta geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eşyalarımızı o...

21/08/2025 tarihinde saat 21:00 civarında Kocaeli Otogarı 8. Perondan Kaptanoğlu Seyahat ile Ordu’ya, 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Bilet almadan önce bagajımın fazla olacağını ve ekstra ücret ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, toplamda 2500 TL bilet ve 3500 TL bagaj ücreti olmak üzere 6000...

19.08.2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasına ait 28 rd 334 plakalı araçla İstanbul-Samsun hattında seyahat ettim. Yolculuk boyunca 10 numaralı tekli koltukta emniyet kemerinin bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle kemeri kullanamadım. Güvenliğim açısından bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yetkili...