Otobüs Yolcusunu Unuttu, Planlarımız Altüst Oldu

21 Ekim Salı akşamı saat 18.00’de Kaptanoğlu firmasının İzmit-Gerede seferinde 54 numaralı koltuk için bilet aldık. Ancak otobüs, İzmit’ten binecek yolcuyu unutarak hareket etti. Yolcumuzun otobüste olmadığını fark ettiklerinde saatler sonra arayarak, “Seni almadan geçtik, 21.00 otobüsüne bineceksin” dediler. Bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadık, planlarımız aksadı ve yolcumuz gece geç saatte varış noktasına ulaşmak zorunda kaldı. Özellikle ertesi gün okulu olduğu için bu gecikme mağduriyet yarattı.

Olay sonrası firma yazıhanesine giderek rahatsızlığımızı dile getirdik. Tek beklentimiz, firmanın görevini düzgün yapması ve yolcularını unutmamasıdır. Yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.