to read complaints and reviews, or file yours.Kaptanoğlu Seyahat Otobüs Şoförünün Güvenliği Tehlikeye Atan Davranışı
07.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasıyla Balıkesir–İzmir seferinde sorun yaşadım. NAD50LZ PNR numaralı biletimle yaptığım yolculuk sırasında, yolcu indirildikten sonra şoför tarafından sigara molası olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsten kısa bir sigara molası için inen yolcular, otobüse geri binmek üzere kapıya yönelmişken, şoför kapı açık ve yolcular harekete geçmiş durumda olmasına rağmen otobüsü sürerek hareket ettirmeye çalıştı. Otobüs hareket halindeyken biz kapıdan atlayarak binmeye çalışmamıza rağmen şoför durmadı ve bu durum hem güvenliğimizi hem de can sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye attı.
Bu olay nedeniyle söz konusu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, personelin yolcu güvenliği ve bilgilendirilmesi konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
