to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasıyla Balıkesir–İzmir seferinde sorun yaşadım. NAD50LZ PNR numaralı biletimle yaptığım yolculuk sırasında, yolcu indirildikten sonra şoför tarafından sigara molası olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsten kısa bir sigara molası için inen yolcular, otobüse geri binmek üzere kapıya yönelmişken, şoför kapı açık ve yolcular harekete geçmiş durumda olmasına rağmen otobüsü sürerek hareket ettirmeye çalıştı. Otobüs hareket halindeyken biz kapıdan atlayarak binmeye çalışmamıza rağmen şoför durmadı ve bu durum hem güvenliğimizi hem de can sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye attı.
Bu olay nedeniyle söz konusu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, personelin yolcu güvenliği ve bilgilendirilmesi konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Lüks Yalova firmasına ait, PNR kodu 25P01463Y olan otobüsle Balıkesir’den İzmir’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, sigara içmenin yasak olmasına rağmen iki-üç kez sigara içti. Otobüste çocuklar da bulunuyordu ve bu durumdan rahatsız olduk. Şoförün yolcuların s...
05 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Didim-İzmir seferinizde (PNR No: 3294352858, koltuk 28) çok olumsuz bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca havasız ve aşırı sıcaktı, havalandırma birkaç kez açılıp kapandı ama genel olarak kapalıydı. Ayrıca servislerde sigara kokusu vardı, bu da yolc...
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 *** 14 plakalı İzmir-Kayseri seferinde, kaptanın araç kullanırken sigara içmesi nedeniyle yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız olduk. Bu durum sadece bu sefere özel değil; daha önce de benzer bir olayla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
05.12.2025 tarihinde saat 09.15 Afyon–Isparta seferinde Isparta Petrol Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım. Daha önce de benzer bir konuda şikayet yazmış olmama rağmen aynı sorunla tekrar karşılaştım ve artık Isparta Petrol Turizm’i tercih etmeme kararı aldım. Bu yolculukta, şoförün araç içinde sig...
İzmir’den 29.10.2025 tarihinde saat 15.30’da kalkan İzmir–İzmit Pamukkale seferinde (araç plakası 77 BM 056) yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför, araç seyir halindeyken otobüs içerisinde sigara içti ve duman doğrudan yolcu bölümüne yayıldı. Bu dur...
Yorumlar