Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları
- Kalkış rötarları: 19 şikayette seferlerin 30 dakika ile 12 saat arasında geç kalktığı belirtiliyor.
- Varış gecikmeleri: 2 şikayette yolculuk süresinin vaat edilen 13 saat yerine 22 saat sürdüğü ifade ediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Giresun Seyahat
Giresun Seyahat
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Giresun Seyahat için açılan şikayetlerin ortak paydasını sefer gecikmeleri oluşturuyor; otobüslerin planlanan saatten 30 dakika ile 12 saat arasında rötar yaptığı aktarılıyor. Şikayetlerin %20'si şoför ve muavinlerin kaba tutumları ile yolculara karşı saygısız yaklaşımları üzerine yoğunlaşıyor. %19'luk dilimde ise aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı veya taahhüt edilen koltuk tipinin farklı verildiği bildiriliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımları ve Davranışlar
- Kaba personel tutumu: 14 şikayette şoför ve muavinlerin 'Vermiyorsan in arabadan' gibi ifadelerle kaba davrandığı aktarılıyor.
- Yazıhane görevlisi sorunları: 6 şikayette şube yetkililerinin 'Mesaj neyinize yetmiyor' şeklinde suçlayıcı konuştuğu belirtiliyor.
Biletleme ve Satış Hataları
- Hatalı koltuk satışı: 13 şikayette aynı koltuğun iki kişiye satıldığı veya tekli koltuk yerine çiftli koltuk verildiği bildiriliyor.
- İade taleplerinin reddi: 11 şikayette iptal edilen biletlerin ücret iadesinin söz verilmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor.
Sefer İptalleri ve Yolcu Kabulü
- Bildirimsiz iptaller: 12 şikayette seferlerin hareket saatine 20 dakika kala veya hiç haber verilmeden iptal edildiği aktarılıyor.
- Yolcu alınmaması: 7 şikayette otobüslerin peronda bekleyen yolcuyu görmesine rağmen durmadan geçtiği ifade ediliyor.
Güzergah ve Araç Standartları
- Güzergah dışı indirmeler: 9 şikayette yolcuların otogara girilmeden yol kenarına veya bilinmeyen noktalara bırakıldığı belirtiliyor.
- Donanım yetersizliği: 7 şikayette şarj ünitelerinin ve televizyonların çalışmadığı, araçların eski olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
250 şikayet
Giresun Seyahat’te 13 Saat Göstermesine Rağmen Yolculuk 22 Saate Uzadı
17 Eylül 08:32309
Giresun Seyahat ile yaptığım son yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Giresun’dan İstanbul’a 16.00’d...a kalkan otobüse 29 numaralı koltuk ile bindim. Firmanın internet sitesinde bu güzergah için yolculuk süresi 13 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen yolculuk tam 22 saat sür
Giresun Seyahat’te Peron Yanlışlığı Ve Satın Alınan Koltuk'un Personel Tarafından Kullanılması
13 Eylül 07:41144
12.09.2026 tarihinde Giresun Seyahat’ten Adapazarı Otogarı – Giresun Otogarı için saat 20:45 seferine, PNR numarası 6D00...6LGXG olan ve 38 numaralı koltuğu içeren bir bilet aldım. Bilette peron numarası yazmıyordu. Adapazarı Otogarı’na, bilette yazdığı gibi 20 dakika önce gittim ve bilet satış noktası
Video Şikayetler
Giresun Seyahat Otobüsü Bizi Almadan Geçti Ve Geceyi Otogarda Yalnız Bıraktı
11 Eylül 01:20110
Giresun Seyahat firmasının Obilet üzerinden aldığım 21.25 Düzce çıkışlı seferinde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Obilet’ten aldığım biletin PNR numarası 6D006L3UF. Sefer saatinde Düzce otogarındaydım, ancak otobüs saatinde gelmedi, daha sonra ise 00.08’de yolcusunu almadan otogardan geçip g
1
Giresun Seyahat’in Ordu‑Sungurlu Seferinde Uzun Gecikme Ve Emniyet Kemer Sorunu
10 Eylül 23:03126
Giresun Seyahat’in Ordu–Sungurlu seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. 17.00 kalkışlı araç Ordu otogara yaklaşık 40 dakika... boyunca gelmedi. Bunun üzerine beni perona giren başka bir Giresun Seyahat aracına bindirdiler ve Zorlupark Dinlenme Tesisleri’nde biletimin olduğu, geciken araca aktarılacağım sö
Son Dakika Gerekçesiz Sefer İptali Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
9 Eylül 17:2393
10.09.2026 tarihli saat 19:00 Espiye – İstanbul seferi için Giresun Seyahat üzerinden 6D006J1ZT PNR kodlu, 4 kişilik rez...ervasyon yaptırdım. Seyahate bir gün kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafım aranıp bilgilendirme yapılmadan sadece tek bir SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Okula d
Gecikmeli Kalkış Ve Şehir İçinde Kalması Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
24 Ağustos 03:23302
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 02.00 kalkışlı Ankara–Bursa Giresun Seyahat otobüsüne 13 numaralı koltuk ve 6D006G16...Q PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs 02.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 02.15’te geldi ve 02.30 civarında AŞTİ’den çıkış yaptı. Şu an saatin 02.56 olmasına rağmen hâlâ Ankara’d
1
Ankara Bursa Gece Otobüsünde 30 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Ağustos 03:05329
19.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya gitmek için Giresun Seyahat firmasının saat 02.00 kalkışlı otobüsüne bilet... aldık. Biletimizde yazan saatte peronda olmamıza rağmen, saat 02.30’u geçtiği halde otobüs hâlâ gelmedi ve araç Elmadağ’da denilerek bekletildik. Olay anında 140 numaralı peronda
Cinsiyet Uyumsuzluğu Nedeniyle Yan Koltukta Yanıltıcı Bilet Bilgisi
17 Ağustos 03:05257
16.08.2026 tarihinde saat 15.45’te Giresun–İstanbul seferi için Giresun Seyahat’ten almış olduğum bilete, satın alma sır...asında koltuk 35 yanım boş olarak görünüyordu. Daha sonra biletime tekrar baktığımda yanımda kadın yolcu alınmış olarak gözüküyordu. Ancak otobüs perona girdiğinde yan koltuğa bir
Doğankent Varışlı Biletime Rağmen Espiye’de Düşürülmek
13 Ağustos 03:20249
Giresun Seyahat’ten 12.08.2026 tarihinde 16:30 hareketli Bursa–Doğankent seferi için 6D006DZ9D PNR kodlu, 27 numaralı ko...ltuk için 1.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Doğankent olarak görünmesine rağmen, görevliler yolcu az olduğu gerekçesiyle beni Doğankent’e kadar gö
Giresun İstanbul Seferi Biletimin Açıklamasız İptali Ve Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 11:41336
13 Ağustos tarihli Giresun–İstanbul seferi için Giresun Seyahat firmasına ait biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. PN...R kodum 6D00687QS. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletim firma tarafından iptal edildi ve bana sadece SMS ile iptal bilgisi gönderildi. İptal sebebi tarafıma açıklanmadığı gi
Öne ÇıkanKonular
Biletim Sistemde Görünmediği İçin Otobüse Alınmadı
29 Temmuz 20:12439
29.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 18.45–19.00 saatleri arasındaki İstanbul–Giresun seferi için Giresun ...Seyahat’ten bilet aldım. Elimde biletim ve PNR kodum olmasına rağmen gişede biletimin sistemde aktif görünmediği söylendi ve sefer için otobüse alınmadım. Bu durumda mağdur edildiğ
Namaz İçin Yetersiz Mola Ve Şoförlerin İhmali
26 Temmuz 20:26360
26 Temmuz 2026 tarihinde Giresun Seyahat’in Ankara–Giresun seferine bindim. Yolculuk boyunca sadece 15 dakikalık tek bir... mola verildi. Özellikle namaz vakti olduğu için, birkaç kez namaz kılmak üzere mola rica etmemize rağmen, önce duracaklarını söylediler, ardından söz verdikleri halde herhangi bir
Koltuğum İzin Almadan Değiştirildi Ve Personel Saygısız Davrandı
21 Temmuz 17:31295
19.07.2026 tarihinde saat 18.50’de Giresun Seyahat’in İstanbul Alibeyköy’den Görele’ye olan seferi için bilet aldım. Bil...etleme sırasında 22 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otobüste koltuğum 19 numaraya değiştirilmişti. Ayrıca sefere verilen aracın o
Evcil Hayvanlı Yolcunun Saygısız Muavine Karşı Gecikme Ve Rahatsızlık
15 Temmuz 07:29393
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:45 Ankara kalkışlı, Bursa varışlı Giresun Seyahat otobüsünde evcil hayvanımla birlikte y...olculuk yapmak üzere bilet aldım. Evcil hayvanım firma kurallarına uygun şekilde puseti içinde ve kapalı olmasına rağmen, muavin tarafından otobüs içine alınmak istenmedi, bu konud
1
Giresun Seyahat’ten Keyfi Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Temmuz 00:48432
04.07.2026 tarihli Ankara–Giresun seferi için Giresun Seyahat’ten 23:59 kalkış saatli bilet aldım. Ancak hiçbir açıklama... yapılmadan sefer saatinde önce 23:30 sularında 00:30’a rötar olduğu söylendi, bu bilgiyi de biz sormadan paylaşmadılar. Ardından 00:05’te bu kez SMS ile kalkış saatinin 00:40’a al
Anestezi Randevu Bilet Değişikliği Sırasında Sistemsel Hata Ve Etik Dışı Tutum
26 Haziran 22:29387
24.06.2026 tarihinde ameliyat öncesi anestezi randevuma yetişmek için Giresun Seyahat’ten bir hafta önce bilet aldım. 14...:00 olan biletimi yazıhanedeki görevliyle 17:00 seferine güncelledim, SMS onayı aldım ve görevli de sözlü teyit verdi. Buna rağmen 14:00 seferi saatinde aranarak “milleti mağdur et
Giresun Seyahat'ten İptal Edilen Biletlerin İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
26 Haziran 16:22278
Giresun Seyahat’ten Samsun–Ankara seferi için aldığım iki adet bileti yanlış tarihten aldığımı fark edince 23.05.2026 ta...rihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bilet bilgilerim alındı ve ücretin 20–25 gün içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay
Erken Sefer Değişikliği Bilgilendirme Yapılmadan Taksi Masrafına Yol Açtı
18 Haziran 01:07394
17.06.2026 tarihli, internet sitesi üzerinden aldığımız 21.00 Dudullu kalkışlı Giresun Otogar varışlı Giresun Seyahat bi...leti için PNR kodumuz 6D0061D0A idi. Sefer saati bizim haberimiz olmadan bir saat önceye alınmış ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Otobüs kalkış saatinde bizi arayıp “
Obilet Ve Giresun Seyahat Arasındaki Suçlu Tutma Bilet Fiyatı Ve Saat Değişikliğiyle Mağduriyet
7 Haziran 15:29400
18/05/2026 tarihli saat 17.20'de Obilet uygulaması üzerinden tekli koltukta ve rahat olması sebebiyle 2.200 TL'ye otobüs... bileti aldım Giresun Seyahatten. Saat 17.00 gibi geldiğimde otobüs yoktu ve firma yetkililerine durumu ilettiğim de o saatte otobüs yok saat 18.20'ye alındı dediler ve yerimi de 4
Giresun Seyahat Otobüsünde Şarj Ve TV Hizmetlerinin Yokluğu
3 Haziran 17:50337
3 Haziran tarihinde saat 14.00’te Giresun Otogarından kalkan Giresun Seyahat otobüsüyle Giresun–İzmir seferine bindik. 2...9, 30 ve 31 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz. Ancak otobüste ne televizyonları ne de şarj ünitelerini kullanamıyoruz. Uzun yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri olan telef
Giresun Seyahat Mağduriyeti!
1 Haziran 15:45207
Giresun Seyahat’ten Rötar Bilgisi Olmadan Üç Saat Bekletilme
24 Mayıs 23:52323
24.05.2026 tarihinde İzmit – Giresun seferi için Giresun Seyahat’ten aldığım biletle terminalde otobüsü beklerken yaklaş...ık 3 saattir herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden bekletiliyorum. Ne rötar sebebiyle ilgili ne de seferin ne zaman kalkacağına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, yetkili veya
Otobüsün Gelmemesi Ve Son Dakika Bildirimi Nedeniyle 950 TL Taksi Ücreti Mağduriyeti
22 Mayıs 20:19322
22 Mayıs Cuma günü saat 17.45 Merzifon Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Giresun Seyahat otobüsüne bilet aldım. Bi...letimi aynı gün saat 14.00 civarında, yani son dakika olmayan bir zamanda, 30 numaralı koltuk için satın aldım. Sefer saati yaklaşmasına rağmen otobüs gelmeyince, saat 17.35 civar
Bilette Merzifon Yazarken Otobüs Çorum’dan Kalktığı İçin 950 TL Taksi Masrafı İadesi Talep Ediliyor
22 Mayıs 20:19311
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 17:45 için Obilet üzerinden Giresun Seyahat’ten Merzifon’dan Ankara’ya bilet aldım. Biletim...de kalkış noktası olarak Merzifon Otogarı yazmasına rağmen, sefer saati gelmeden yaklaşık 10 dakika önce, saat 17:35’te firma tarafından arandım ve otobüsün Merzifon’u geçtiği, ger