Mola Sonrası Otobüste Bırakılan Yolcuya Firma Duyarsız Kaldı

13 Ekim 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in 28 rd 334 plakalı İstanbul-Giresun seferini kullanan babam R****** Y*****, 20:45’te Gebze Beylikbağı’ndan otobüse bindi. Yolculuk sırasında Kavakpınar mevkiindeki bir petrol istasyonunda ihtiyaç molası verildi. Ancak mola süresi dolmadan, muavin yolcu sayımı yapmadan otobüs hareket etti. Babamın el sallamasına ve pompacının seslenmesine rağmen otobüs durmadı ve babam sabaha karşı 06:00’da istasyonda bırakılmış oldu.

Bilet bilgileri: Takip No 1022083, Koltuk No: 4, ücret: 750 TL’dir. Olay sonrası firma ile iletişime geçtiğimizde, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sadece Ünye otogarında bagaj eşyalarını almak için bekleyecekleri söylendi. Bu olay ilk defa başımıza geldi fakat daha sonra okuduğum yorumlarda benzer sorumsuzlukların sıkça yaşandığını gördüm.

Böyle bir sorumsuzluğun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Firma yetkililerinden öncelikle özür ve sorumlular hakkında gerekli ceza işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.