to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaptanoğlu otobüs firmasından 16 Ocak Cuma günü saat 08.00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle yetişmem gereken bir yer olduğu için bu saati tercih ettim. Buna rağmen otobüs kalkış saati üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen hala perona gelmedi.
Durumu sorduğumda yaklaşık 10 dakika gecikme olacağı bilgisi verildi ancak bu süre de geçtiği halde otobüs yine ortada yoktu. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de gideceğim yere geç kalma ihtimalimi ciddi şekilde artırdı.
Ben seferlerin ya tam saatinde yapılmasını ya da makul bir gecikme olacaksa bunun net ve doğru şekilde bildirilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Kaptanoğlu Turizm’in İzmir–Balıkesir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık 30 dakikalık rötara rağmen hâlâ perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de bekleme sürecinde hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Telefonla firmayı aradığımda sadece otobüsün trafikte sıkıştığı...
16.12.2025 tarihinde saat 23.00 Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.00 olmasına rağmen ben 23.10’da peronda oldum, sadece 5 dakikalık bir gecikmem vardı. Buna rağmen tarafıma ne bir telefon açıldı ne de isim okunarak herhangi bir ano...
Topçam firmasının Bursa hattında bilet saatlerine kesinlikle uymamasından dolayı çok mağdur oluyorum. Son üç yolculuğumda da bilette yazan saatle gerçek kalkış ve varış saatleri arasında sürekli büyük farklar oluyor. Özellikle bugün Barış durağında saat 10:00’da kalkması gereken otobüs, 1,5 saat gec...
29 Kasım 2025 tarihinde, saat 07.00 Sakarya–Balıkesir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sabah 06.30’dan itibaren Sakarya otogarında, ilgili peronda otobüsü beklemeye başladım. Ancak belirtilen saatte hiçbir otobüs perona gelmedi. Buna rağmen saat 07.17’de telefonla aranarak otobü...
Bugün 22 Ocak gece 4.50 Çankırı Bursa Kaptanoğlu otobüs seferim vardı fakat otobüs Çankırı terminalinde durması gereken peronunda durmadı 3 yolcu otobüsün peşinden gittik fakat bizi almadan basıp gitti. Otobüsün içindekilere yarım saatten fazla ulaşamadık ulaştığımız da geri dönüp bizi almayacağını ...
Yorumlar