Kaptanoğlu Seyahat kaptanoğlu otobüs

18.01.2026 tarihli saat 10.30 Ordu–Ankara seferinde, Kaptanoğlu Turizm’e ait 28 a***6 plakalı araçla büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, şehirler arası sefer olmasına rağmen adeta dolmuş gibi yol kenarlarından sürekli yolcu topladı ve bu nedenle Ankara’ya yaklaşık 2 saat gecikmeli ulaştık. Araçtak...

17.01.2026 tarihinde Kaptanoğlu firmasına ait saat 06:15 Orhangazi kalkışlı Orhangazi–İzmir seferi için online bilet aldım. Otobüs saatinde gelmedi ve araç ancak 07:50 civarında geldi. Yaklaşık 2 saate yakın süre boyunca hiçbir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne telefon ne de ...

Kaptanoğlu otobüs firmasından 16 Ocak Cuma günü saat 08.00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle yetişmem gereken bir yer olduğu için bu saati tercih ettim. Buna rağmen otobüs kalkış saati üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen hala perona gelmedi. Durumu s...

19.12.2025 tarihinde Çankırı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek için Kaptanoğlu firmasının saat 18:15 seferine bilet aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 17:45 olarak değiştirildiği bildirildi. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda değildi. Firmayı aradığımızda son derece ü...

18.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’ten 3EF50LZ PNR numaralı, Samsun Otogarı – Tosya Otogarı arası saat 13.00 seferi için tek yön, 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Saat 12.30 civarında Samsun Otogarı’nda, peronda otobüsü beklemeye başladım. Buna rağmen firmanın iddiasına göre otobüs 1...

12 Aralık 2025 Cuma günü Kaptanoğlu Seyahat’ten Düzce Otogarı kalkışlı, Kocaeli İzmit Otogar varışlı 17.15 seferine bilet aldım. PNR numaram 4DE5OLZ. Belirtilen saatte ve sonrasında uzun süre peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 saat b...

07.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasıyla Balıkesir–İzmir seferinde sorun yaşadım. NAD50LZ PNR numaralı biletimle yaptığım yolculuk sırasında, yolcu indirildikten sonra şoför tarafından sigara molası olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsten kısa bir sigara molası için ...

28.11.2025 tarihinde saat 23.15’te Kaptanoğlu Seyahat ile Dudullu – Samsun Havza seferine bindim. Daha yolun başından itibaren otobüs son derece havasızdı ve yolculuk boyunca düzgün bir şekilde havalandırma yapılmadı. Tekli koltukta oturan bir yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırdı. Kibarca rica etm...

Kaptanoğlu Turizm'den Balıkesir'den İzmir'e saat 10 aracı için bilet aldım. Sabah 09.59'da arandım, 'Aracımız kalkıyor, neredesiniz?' diye sordular. 'Otogardayım.' dedim. 20 saniye sonra tekrar arayıp yine aynı soruyu sordular. Yine 'Otogardayım.' dedim. 'Aracınız kalktı.' dediler. 'Hanımefendi, saa...

Kaptanoğlu Turizm’in İzmir–Balıkesir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık 30 dakikalık rötara rağmen hâlâ perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de bekleme sürecinde hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Telefonla firmayı aradığımda sadece otobüsün trafikte sıkıştığı...

22 Kasım saat 20.00’de olması gereken Kaptanoğlu Turizm Samsun–Yalova seferine bilet aldım. Otobüs, sefer saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 20.50’de perona geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu gecikmeyle yolculuğa başlandı. Yolculuk sırasında ayrıca hiçbir şekilde mola verilmedi. Özel ihtiyaçl...

15 Kasım 18:50 Giresun Espiye - İstanbul seferinde, Kaptanoğlu Seyahat’e ait 28 yf 934 plakalı otobüste çok ciddi sorunlar yaşadım. Giresun Merkez’den bindiğim otobüs, yoğun yağış nedeniyle geç geldi; bunu anlayışla karşıladım. Ancak yolculuk boyunca neredeyse 30 kez yolcu alımı yapıldı, sürekli ola...

12 Kasım Çarşamba günü Ankara AŞTİ - Tosya hattında Kaptanoğlu otobüs firmasından bilet aldım. Belirtilen saatte güzergah adresinde olmama rağmen otobüs beni almadan geçti ve mağdur oldum. Bilet bilgilerim: 0534********37. Olay sonrası Ankara’daki bilet aldığım yeri aradım, ancak “yapacağımız bir ş...

11 Kasım 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Samsun-İstanbul seferi için SD850LZ numaralı biletimle Samsun Otogar’dan yolculuk yapmam gerekiyordu. Ancak otogarda beklediğim otobüs hiç gelmedi. Görevliler beni Manisa otobüsüne bindirdi ve az ileride kendi otobüsüme geçeceğimi söylediler. Fakat uzun ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30’da Samsun Otogarı’ndan Kaptanoğlu Seyahat ile İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: GN750LZ). Normalde tekli koltukta rahat bir yolculuk yapmam gerekirken, otobüs otogara gelmedi ve beni Manisa otobüsünün arka sıralarına oturttular. Görevliler, az ileride başka...

09.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Samsun Otogarı arası 08:30 seferine CT650LZ PNR numarasıyla bilet aldım. Obilet uygulamasında ve SMS ile tarafıma 115 numaralı perondan kalkış yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle otogarda 115 numaralı per...

08.11.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’ten Gümüşhacıköy-Ankara güzergahı için saat 14.15’e takip numarası 1040708 olan bir bilet satın aldım ve 600 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek biletimin saat 15.45’e ertelendiği bildirildi. Şu anda Gümü...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Giresun Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden, peron 5’ten kalkan ve PNR kodu KA650LZ olan Kaptanoğlu firmasına ait otobüse biniş sırasında, yaşlı bir görevli tarafından uygunsuz ve alaycı bir üslupla karşılandım. Kimliğimi kontrol ederken bana, yabancı olduğumu i...

02.10.2025 tarihinde, Kaptanoğlu Seyahat'in Samsun-Giresun 15:20 seferi için (PNR: XT550LZ, koltuk no: 8) internet siteleri üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi, saat 16:10’a kadar, tam 50 dakika boyunca yazıhanede bekletildim. Görevli sadece "Gelecek, g...

1 Kasım 2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasından, Bolu Gerede’den Manisa Akhisar’a gitmek üzere 01.30 saatine bilet aldım (PNR: UE550LZ). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 02.15 ve hâlâ bekliyorum. Hava çok soğuk, uzun süredir dışarıda mağdur durumdayım. Defalarca firmayı aramama rağme...

21 Ekim Salı akşamı saat 18.00’de Kaptanoğlu firmasının İzmit-Gerede seferinde 54 numaralı koltuk için bilet aldık. Ancak otobüs, İzmit’ten binecek yolcuyu unutarak hareket etti. Yolcumuzun otobüste olmadığını fark ettiklerinde saatler sonra arayarak, “Seni almadan geçtik, 21.00 otobüsüne bineceksin...

13 Ekim 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in 28 rd 334 plakalı İstanbul-Giresun seferini kullanan babam R****** Y*****, 20:45’te Gebze Beylikbağı’ndan otobüse bindi. Yolculuk sırasında Kavakpınar mevkiindeki bir petrol istasyonunda ihtiyaç molası verildi. Ancak mola süresi dolmadan, muavin yolcu say...

09.10.2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasından Yalova Altınova’dan Akhisar’a gitmek üzere sabah 05:30’a bilet aldım (Bilet numaram: WYO50LZ). Ancak saat 06:30 olmasına rağmen ne otobüs geldi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubede veya telefonda ulaşabileceğim kimseye de ulaşa...

29.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasından JSZ40LZ numaralı bilet ile Ordu–Samsun hattında yolculuk yapmak üzere saat 21:30’da Ordu Otogarı’nda olmam gerekiyordu. Saat 21:27’de otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs, yolcu sayımı yapılmadan ve saatinden önce hareket etmiş. Firma ile iletiş...