Otobüs Arızası Sonrası İade Talebi









24.03.2026 tarihinde saat 16.45’te Acıgöl Nevşehir–Ankara seferi için Kapadokya vıp’ten B0002B8H3 PNR numaralı bilet ald...ım. Araç Acıgöl otogarına tam 1 saat geç geldi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araçtaki bu gecikme nedeniyle Ankara’dan bineceğim otobüse yetişemedim ve

8 Şubat tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile saat 17.00’de Nevşehir–Adana seferine bindik. Planlanan varış saatimiz yaklaş...ık 20.00 olmasına rağmen, bu saatte hâlâ yoldaydık ve o esnada mola verildi. Sefer sırasında otobüs arızalandı tamirci geldi ama lastik düzgün yapılmadığı için tekrardan arıza verd

23 Mart akşam 20.00’de Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Kapadokya Vip ile yaptığım yolculuk tam bir rezaletti. Üç kişili...k bilet almıştık ve 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Daha şu an yolculuk bitmeden, otobüsteyken bu şikayeti yazıyorum çünkü yaşadıklarımız kabul edilebilir gibi değil

22.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp Turizm’e ait, İzmit Otogarı’ndan Nevşehir’e gitmek üzere saat 23.30 ...seferine tekli koltuk (30 numara) için bilet aldım. Daha sonra bana mesajla sefer saatinin 23 Mart 2026 saat 01.00’e güncellendiği bilgisi iletildi. Buna rağmen ben yaklaşık saat 0

21.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00’de Kapadokya vıp Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere bilet ...aldım. Bilet bilgilerim Kayseri Otogarı – Ankara (AŞTİ) Otogarı, saat 15:00, koltuk numaraları k:33, k:34, k:35, peron 11 ve PNR: B0002AJV3 şeklindedir. Saat 15:00’te kalkması ger


22 Mart saat 22:30 İstanbul–Nevşehir seferi için Kapadokya Vip Turizm’den internet üzerinden iki kişilik bilet aldık. An...cak önce kalkış saatini 22:30’dan 00:00’a, ardından da 15:00’e çektiklerini söylediler. Şu anda yaklaşık 4 saattir terminalde bekliyoruz, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı
Bugün Göreme’den İstanbul’a Kapadokya vıp Turizm ile yapmam gereken yolculukta son derece saygısız ve düzensiz bir süreç... yaşadım. Otobüs bileti işlemlerinde yolcuların biletlerini birbirine karıştırdılar, saatleri birleştirmeye çalıştılar ve otobüs her defasında rötarlı kalktı. Planlanan saatten çok

Kapadokya VIP’ten aldığım son iki bilette de aynı sorunla karşılaşıyorum. İstanbul’dan Nevşehir’e giden 21.00 seferi, ik...i kez üst üste yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 22.30 civarında kalkıyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konu ile ilgili firmaya her sorduğumda gerekçe olarak sadece “trafik va

22 Mart Pazar günü saat 17.00’de Kapadokya Vip firmasının Kapadokya–Adana seferine bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 30 ...dakika gecikti ve bu süre boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili sorduğumuzda ise yetkililerin bizimle dalga geçer gibi konuşması ve yanlış bilgiler



19 Mart saat 14.00’te Kapadokya Vip ile o bileti almış olduğum 700 TL’lik otobüs yolculuğuma çıktım. Seyahat öncesinde y...aklaşık 3 saat süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan rötar ve yavaş ilerleme nedeniyle toplamda 5 saat sürdü. Ramazan ayında olmamız sebebiyle bu gecikme yüzünden iftara da geç kal

18 Mart Çarşamba günü saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapadokya Vip firmasıyla Kayseri’ye gitmek üzere, 1 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Polis çıkış izni vermediği gerekçesiyle bizi başka bir otobüse aldılar ve Alibeyköy Otogarı’na kadar o araçla götürdüler, ardından tekrar kendi otob




18/03/2026 tarihli, saat 21.00 kalkışlı Kapadokya Vip İstanbul Esenler – Kayseri seferi için annem adına B00029m9B PNR k...odlu bilet aldım. Ancak sefer ciddi şekilde gecikmeli başladı, sürekli otobüs değişikliği yapıldı ve süreç boyunca yolcular doğru dürüst bilgilendirilmedi. Esenler’den bizi saat 21

18 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan Kapadokya vıp Seyahat otobüsüyle, Sinem K******** adına... 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında yarım saat mola verileceği söylenmesine rağmen, Bolu’da mola süresi 1 saati geçti ve otobüste uzun süre beklemek zorunda k

Kapadokya Vip Turizm’den annem N**** S***** adına Sakarya–Nevşehir seyahati için bugün saat 12.45’e bilet aldım ve yakla...şık 1.400 TL ödeme yaptım. Annemin Hendek Park Shop tesisinden binmesini istiyorum. Dün geceden bu yana firmayı defalarca, en az 8–10 kez aramama rağmen telefonlarım kesinlikle aç

Nevşehir'de kalkış İstanbul, varış Kapadokya Vip Turizm. Vip'den bilet aldım, aktarma olup olmadığını sordum; yok demele...rine rağmen Ankara'ya varınca Süha Turizm'e aktarma yapıldı. Kapadokya Vip pişmanlıktır; söyledikleri sözlerin arkasında durmamaktadırlar, tamamen yalana dayalı ikili ilişki yürütm

15 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 Kapadokya vıp Kayseri–Nevşehir seferine peron 11’den bindim. Biletimi de hareket saati...nden yaklaşık 20 dakika önce aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saate rağmen zamanında hareket etmedi ve saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ terminalden çıkamadık. İftar vakti olduğu


08.03.2026 tarihinde Kapadokya Turizm’in Sakarya otogar yazıhanesinden online olarak Sakarya’dan Kayseri’ye saat 23.59 k...alkışlı, direkt Kayseri’ye giden bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer saati yaklaştığında yazıhaneye gittiğimde, aldığım biletin üzerinde Kayseri

14 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Kapadokya vıp Turizm’den Ankara’dan Kayseri’ye gitmek üzere PNR numarası B00029X5T ...olan bir bilet satın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk seçerek aldım ancak otobüse bindiğimde büyük bir karmaşa ve kargaşa vardı, yerler karışmıştı ve beni 2’li koltuğa oturttul

14.03.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e gitmek üzere Enuygun.com üzerinden Kapadokya Vip firmasına 18:25... kalkışlı bilet satın aldım. Uygulamada yolculuğun 5–6 saat süreceği belirtilmesine rağmen araç 18:25’te kalkması gerekirken yaklaşık 19:05’te hareket etti ve yolculuğum 8,5 saate

13.03.2026 günü saat 18.45 hareketli Nevşehir–Kayseri seferi için Kapadokyavip Turizm’den B0002A4VH numaralı bileti alar...ak yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Araç saatinde gelmediği gibi yaklaşık saat 21.00’e kadar bekletildim ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oto

12.03.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından aldığım Ankara – Kayseri seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti a...ldığım sitede yolculuk süresi 3 saat 55 dakika olarak görünmesine rağmen sefer tam 50 dakika rötarlı başladı, şu anda yolculuk 5 saati geçmiş durumda ve hâlâ yaklaşık 1 saatlik yol