to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Koltuğu Hakkı İhlali Ve Saygısız Tutum
2 Mayıs 01:39438
02.05.2026 tarihinde saat 00.15 kalkışlı Kapadokya Vip Turizm’e ait Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na sefer için bilet aldım. Biletimde belirli bir koltuk numaram olmasına rağmen muavin beni kendi kafasına göre farklı bir yere oturttu ve biletimde yazan koltuğa oturmama izin vermedi.
Durumu muavine söylediğimde, biletimde yazan koltuğun dolu olduğunu belirterek beni başka bir koltuğa yönlendirdi. Herhangi bir açıklama yapılmadan, yolcunun tercih ve hakkı gözetilmeden bu şekilde davranılması beni rahatsız etti.
Kapadokya Vip Turizm’den, bu seferde görevli personelin yolcu haklarına saygı göstermesi konusunda uyarılmasını ve firma adına yolcuya karşı yaşanan bu saygısız tutumla ilgili özür bekliyorum.
