Yanlış İptal Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum
30 Temmuz Perşembe günü saat 14.25 Kapadokya vıp seferi için Obilet üzerind...en 650 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğa kısa bir süre kala tarafıma bile
30 Temmuz Perşembe günü saat 14.25 Kapadokya vıp seferi için Obilet üzerind...en 650 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğa kısa bir süre kala tarafıma bile
29 Haziran 2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...32 numaralı koltukta seyahat ettim ve yolculuk, herhangi bir arıza ya da trafik olmamasına rağmen yaklaşık 10 saat sürdü. Uzun yol otobüsü olmasına rağmen neredeyse her otogarda du
Kapadokya vıp ile 03.06.2026 tarihinde İstanbul–Aksaray (Ortaköy) güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir hizmet kusu...ru ve güvenlik ihmali yaşadım. Uzun yol seferine teknik açıdan eski ve arızalı olduğu gözle görülen bir araçla çıkıldı ve buna rağmen gerekli kontroller yapılmadan sefer başlatıldı
Kapadokya Vip Turizm’den Kayseri-Ankara arası için 1 Haziran Pazartesi günü saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım. Biletim...e ait PNR/Bilet numarası B0002GF69’dur ve bileti Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Sefer saatine yaklaşık on dakika kala biletim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Kapadokya Vip Turizm firmasının internet sitesi üzerinden 30.04.2026 tarihinde Ankara–Göreme arası 23.05.2026 tarihli sa...at 11:59 otobüs seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklar olmak üzere iki adet bilet satın aldım ve toplam 1.300,00 TL ödeme yaptım. Bu biletleri 20.05.2026 tarihinde firmanın müşt
17.05.2026 tarihinde saat 09.00 için Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasına ait Kayseri–Ankara seferine, B0002F...GVK numaralı bileti kredi kartıyla satın aldım. Sabah belirtilen saatte Kayseri otogarına gittiğimde Kapadokya Vip Turizm’in Kayseri otogarıyla hiçbir bağlantısının kalmadığını, bu
07.05.2026 tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a Kapadokya v. I. P firmasıyla saat 22:00 seferine 4 kişilik bilet aldım. Har...eket saatine yaklaşık 7 saat kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otobüsün arıza yaptığı ve biletlerimizin 21:00 seferine aktarıldığı söylendi, buna itiraz etmedik ve kabul
3 Mayıs 2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasıyla 12:00 sefer saatli Göreme–Ankara yolculuğum tek kelimeyle rezaletti. İki... kişilik, 22 ve 23 numaralı koltuklar için kişi başı 650 TL ödeyerek B0002EBS4 numaralı gidiş biletlerimizi aldık. Araç saat 12:00’de kalkması gerekirken 12:30’da geldi ve daha yol
22 Şubat tarihinde Kapadokya Vip firmasının Kırşehir’den 15.30’da hareketli, Kırşehir–Tarsus seferi için 19 ve 20 numara...lı koltukları eşimle birlikte satın aldık. Ramazan ayında ve oruçlu olduğumuz için Nevşehir’deki firmanın yazıhanesinde görev yapan kişiye iftar molası verilip verilmeyeceğini sord
Merhabalar, obilet.com sitesinden ilk defa 08.02.2026 tarihinde Nevşehir‑Adana için Kapadokya VIP otobüs firmasından bil...et aldım. Araç şoförü, yolcuların canını tehlikeye atarak patlak lastikle Derinkuyu’dan Pozantı’ya kadar götürdü. Sonrasında otobüsün tekerleği değiştirildi, ancak aracın körükleri
07.02.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından Obilet üzerinden B00027ZDZ PNR numarası ile 5 ve 6 numaralı koltuklar içi...n saat 15.00 Kayseri–Ankara otobüs seferine iki bilet satın aldık. Otobüs sefere 1 saat rötarlı başladı ve Kayseri–Nevşehir arasını ancak 2 saat 10 dakikada gidebildik. Araç hem ço
Bugün Kapadokya Vip firmasına ait Kayseri–Ankara seferine bindim. 11.30’da hareket etmesi gereken otobüs hiçbir açıklama... yapılmadan 12.00’de kalktı. Normal şartlarda 4 saat 15 dakikada Ankara’ya varması gereken yolculuk, yaşananlar nedeniyle tam 6 saat sürdü. Ankara otogarına yaklaşık 10 dakika yol
14 Kasım 2025 tarihinde Kapadokya VIP firmasından Ankara AŞTİ’den Nevşehir’e transfer hizmeti aldık. Yolculuk başlamadan... önce Ankara AŞTİ’de beklerken şoför, "İnşallah yolculukta da böyle konuşmazsınız" şeklinde kaba bir şekilde bize söylendi. Yolculuk sırasında ise muavinlerin "Ayağını çek", "Çöpüm
28 Ekim saat 23.30’da İzmit Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kapadokya vıp otobüsü, 00.15’te kalkarak 45 dakika rötar... yaptı. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama veya özür tarafımıza iletilmedi. Ayrıca internetten aldığım bilette yolculuğun toplam 7 saat süreceği belirtilmişti ancak bu süre gerç
26 Ekim 2025 tarihinde Kapadokya Vip firmasından Aksaray Otogarı’ndan Nevşehir Avanos’a gitmek üzere 4 kişilik peron oto...büsü bileti aldım ve toplamda 1.000 TL ödeme yaptım. Saat 7.30’da kalkacak olan araç için, saat 6.50’de firma tarafından arandım ve “Araç doldu, 5 dakika içinde burada olun, yoksa
25 Eylül 2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile Nevşehir’den İstanbul’a otobüs yolculuğu yaptım. Bilet numaram: B0001Y2...NE. Yolculuğumun 15:00’te başlayıp 23:00’te İstanbul’da sona ermesi gerekiyordu. Ancak otobüs 4 saat gecikmeli olarak gece 03:00’te varış yaptı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle
23 Şubat 2025 tarihinde Saat 18:30 aracı ile Ankara'dan İstanbul'a yolculuk yaptım, web sitelerinde 500₺ yazmasına rağme...n AŞTİ'de bileti 700₺'den sattılar. Konu ile alakalı çağrı merkezini 3-4 gündür arayıp kayıt açmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Konuyu gerekli yerlere bildirip, buraya nasıl bir fir
13 Aralık 2024 Cuma günü İzmit-Ankara 23.30 saatine Kapadokya Vip firmasından 23.19 da otogarın içinde iken bilet aldım.... Firmanın otobüsü 23:25 de terminalden ayrılırken gözlerimle gördüm o saatte ben peronda idim. Yani geç kalmam mümkün değil. 38 no lu peronda bekliyordum. Obilet canlı desteği heme

Saat 11 deki otobüsüm saat an itibari ile 14.46 hala bekliyorum. Kırşehir'den aldığım bilet otobüs Kırşehir'e gelmiyor d...enerek serviste üst üste Nevşehir'e getirildik. Hala bekliyoruz. Onlarca insan mağdur. Bayram yoğunluğunu bahane ediyorlar ama bu yoğunluğu dikkate alarak ona göre çıkış yapmak çok
Ankara-İstanbul güzergahı için bilet satmaya çalışan firma, otobüsün konforlu olduğunu iddia etti. Bilet ücretini geri a...labileceğimi söylediler. Ancak 20 dakika sonra terminale gelen otobüsün koltuk araları dar ve vaat edildiği gibi konforlu değildi. İçeri girip durumu izah ettim ve otobüsün direkt
