Bildirim Yapmadan İptal Edilen Seferde 2.100 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi

04.04.2026 tarihinde saat 01:43’te hareket etmesi gereken Kapadokya Vip Turizm’e ait Gebze Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerinden B0002C2A5 PNR numaralı, 1, 2 ve 3 numaralı koltukları kapsayan toplam 2.100 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Gebze Otogarı’nda hazır bulunmamıza rağmen otobüs gelmedi ve saat 03:00’e kadar beklememize karşın seferle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir iptal, rötar ya da değişiklik mesajı veya araması almadık; bu nedenle ortada bırakılmış ve mağdur edilmiş olduk. Ücret iademiz yapılmadığı gibi, ne Kapadokya Vip Turizm’den ne de Obilet tarafında doğrudan ulaşabileceğimiz bir muhatap bulamadık. Sadece online asistan üzerinden kayıt oluşturabildik, ancak bu kayda ilişkin bir numara veya geri dönüş de verilmedi.

İzinsiz ve bildirimsiz iptal edilen bu sefer nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve 2.100 TL tutarındaki bilet ücretimizin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.