to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Vip Turizm Bizimle İlgilenen Kimse Yok
26 Nisan 2026 tarihinde saat 17:04 seferi için Avanos Otogarı – Kayseri Otogarı güzergahında Kapadokya vıp firmasından B0002DVWY PNR numaralı bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi, herhangi bir anons, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu an hâlâ otogardayız ve yaklaşık 30 dakikadır bekliyoruz, firmadan aldığım bilgiye ve otobüsün konumuna göre en az 35–40 dakika daha gecikme olacağı söyleniyor. Otogarda firmanın şubesinde olmamıza rağmen bizimle ilgilenen kimse yok. Yan kısımdaki birileri aracılığıyla işletme sahibine ulaştım, şehir dışında olduğunu, otobüsün durumunu bilmediğini, öğrenince geri dönüş yapacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bu kadar uzun bir gecikmeye maruz kalmam hem de bilgilendirilmemem, ortada muhatap bulamıyor olmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız sorun sebebiyle bilet ücretimizin iadesini talep ediyoruz ve bir an önce ilgili otobüsün gönderilmesini ya da başka bir otobüsle gecikme olmadan güvenli şekilde seyahatimizin sağlanmasını istiyoruz.
