Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35770609

İptal Edilen Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği Sonucu 1.400 TL İade Talebi

profile
Emre
Kapadokya Vip Turizm
19 Nisan 04:02
12

Kapadokya Vip Turizm üzerinden 14.04.2026 tarihinde saat 10:10 Göreme–İzmit seferi için online olarak 1.400 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Bilet PNR numaram B0002CW0Z’dir.

Sefer günü otobüse binmek için yaklaşık 20 dakika önce Göreme terminalindeki yazıhaneye gittiğimde, görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Ancak bu iptal ile ilgili olarak öncesinde ne SMS ne telefon ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tatil planım bu nedenle tamamen bozuldu ve mağdur oldum.

Yazıhanedeki görevli, ödediğim ücretin iade edileceğini ifade etti. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de verilen iade sözünün tutulmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 1.400 TL bilet ücretimin en kısa sürede, biletimi satın alırken kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Otobüs İptali Yolcuları Zor Duruma Soktu

profile
Beyza
Kapadokya Vip Turizm
20 Şubat 15:42
702

20 Şubat Cuma günü Kapadokya Vip Turizm ile Kayseri–Göreme arası şehirler arası otobüs yolculuğu için B00028WLR kodlu biletimizi bir gece öncesinden satın aldık. Ertesi gün otobüsü kaçırmamak için taksiyle apar topar terminale gittik ancak oraya vardığımızda, “Sizi aramadılar mı, otobüsümüz iptal ol...

bilgilendirme-yapilmadan-otobus-iptali-yolculari-zor-duruma-soktu-2.pdf
bilgilendirme-yapilmadan-otobus-iptali-yolculari-zor-duruma-soktu-1.pdf
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
Kapadokya Vip Turizm
09 Şubat 13:02
679

09.02.2026 tarihinde saat 11:30’da Kapadokya Vip firması ile Kayseri’ye seyahat etmek üzere, B000285NF PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Bu seferle acil olarak yetişmem gereken önemli bir durum bulunmaktaydı. Saat 11:30’da hareket etmesi gereken araç için tam saatinde terminalde hazır bulunmam...

otobus-gelmedi-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz